WuBook Community Forum

Ciao, vorremmo che il pulsante Ask Us della nuova on line reception fosse abilitabile o disattivabile a piacimento in quanto lo sviluppo e la completezza delle informazioni dei nostri siti e delle on line reception sono studiati proprio per levare lavoro alle reception permettendo di accedere a informazioni e prenotare autonomamente.
Abbiamo già la clientela italiana che utilizza i metodi "anteguerra" del telefono e email (meno male che abbiamo levato tuttti i fax...) che ci occupano tempo levandolo alla cura del cliente sul posto, anche se cerchiamo di dirottare anche loro sui nostri siti per prenotare sulle on line reception.

Grazie

Buonasera non riesco a cambiare password che ho dimenticato

Ciao Luca,

nell'online reception Wubook il bottone AskMe può essere disattivato dalla pagina delle preferenze.
https://wubook.net/ord/prefs/ Online Reception > Preferenze > AskMe

Quel bottone per i contatti è utile per le richieste atipiche, ma sono d'accordo che può diventare dannoso se inizia ad essere usato per qualunque prenotazione.
Secondo me il problema non è l'Ask attivato di default ma è averlo troppo in risalto nella UI tanto da farlo sembrare adatto per qualsiasi prenotazione.

Invece per il booking engine di Zak, meglio sentire l'altro team.

Enrico

Ciao Enrico, si, esattamente, su Wubook era disattivabile e non generava problemi mentre su Zak non è disattivabile e quindi controproducente per un'automazione delle prenotazioni che lasci libero il ricevimento al suo compito principale, ovvero occuparsi del cliente in casa.
Ciao

Ciao Luca,

annotato. Ora finiamo cose e aggiorno.

PS: nota che un contatto su zak non produce una email. Ma una richiesta di preventivo cui si puo' rispondere in
maniera digitale e "contro-linkando" un link one-click sull'online reception. Questo l'hai capito?

Anche io ho notato che il pulsante lo avevo disattivato più volte, ma comunque risulta attivo...