{"id":9538,"date":"2022-12-07T09:00:00","date_gmt":"2022-12-07T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wubook.net\/blog\/?p=9538"},"modified":"2026-08-02T16:05:18","modified_gmt":"2026-08-02T14:05:18","slug":"velocizzare-il-check-in-in-albergo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wubook.net\/blog\/velocizzare-il-check-in-in-albergo","title":{"rendered":"Velocizzare il check-in negli alberghi: alcuni consigli"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Care e cari WuBookers, oggi parliamo di un argomento che sta molto a cuore a tutti gli operatori dell\u2019ospitalit\u00e0: <strong>velocizzare il check-in in albergo<\/strong>. Il momento dell\u2019arrivo e della registrazione, infatti, pu\u00f2 condizionare in modo positivo o negativo i viaggiatori. Ecco perch\u00e9 \u00e8 bene <strong>cercare di rendere questa operazione piacevole, efficace e rapida<\/strong>. Vediamo cosa pu\u00f2 aiutarci a farlo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come velocizzare il check-in negli alberghi?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A nessuno piace cominciare la vacanza con una fila al front-desk dell\u2019hotel e una lunga attesa potrebbe provocare una certa insoddisfazione. Una situazione che infastidisce l\u2019ospite e che <strong>rischia di creare difficolt\u00e0 anche allo staff<\/strong>. Avere a che fare con clienti irritati o suscettibili, infatti, non \u00e8 sempre semplice e, in ogni caso, non \u00e8 facile gestire tante persone \u2013 impazienti \u2013 nello stesso momento.<br>Anche gli altri ospiti dell\u2019albergo potrebbero risentire degli affollamenti alla reception: il passaggio potrebbe essere intralciato da bagagli e valigie; e potrebbe essere complicato o molto lungo riuscire a comunicare con il personale, anche per richieste rapide o banali.\u00a0<br>Per questo \u00e8 importante cercare di ottimizzare il check-in attraverso alcuni accorgimenti semplici ma efficaci.\u00a0<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9444\" class=\"elementor elementor-9444\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6cfe7acd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6cfe7acd\" 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Home<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Guest House\">Guest House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Inn (+ 4stars)\">Inn (+ 4stars)<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Chalet\">Chalet<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Apartment\">Apartment<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hostel\">Hostel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Economy Hotel\">Economy Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Homestay\">Homestay<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Affittacamere\">Affittacamere<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Albergo Diffuso\">Albergo Diffuso<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_8136136 elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_8136136]\" id=\"form-field-field_8136136\" 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In questo modo, eviterai che i viaggiatori si concentrino tutti in un unico momento per favorire, invece, un afflusso pi\u00f9 diluito durante tutta la giornata.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inoltre, una struttura disponibile al check-in solo per due o tre ore al giorno, potrebbe risultare piuttosto rigida e meno attrattiva rispetto a una che prevede pi\u00f9 margine. Si tratta dunque di un\u2019accortezza che pu\u00f2 velocizzare le operazioni di registrazione e allo stesso tempo <strong>aumentare il gradimento dell\u2019hotel<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consentire early check-in e late check-in a pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Allo stesso modo, le opzioni early check-in e late check-in sono molto apprezzate dai viaggiatori. A questo proposito, vale la pena ricordare, per esempio, che i voli di alcune compagnie decollano e atterrano molto presto o molto tardi, e quindi poter effettuare il check-in a un orario stabilito con la struttura, dietro il pagamento di un plus, pu\u00f2 davvero risultare utile.&nbsp; Gli orari dei mezzi di trasporto, naturalmente, sono soltanto uno dei motivi: non dimentichiamo, infatti, che <strong>chi viaggia ama sentirsi libero<\/strong>, anche e soprattutto quando si tratta di presentarsi in albergo o lasciare la camera.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/int7_20260802_45364.jpg\" alt=\"velocizzare check-in hotel famiglia in attesa alla reception\" class=\"wp-image-20954\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/int7_20260802_45364.jpg 960w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/int7_20260802_45364-300x169.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/int7_20260802_45364-200x113.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/int7_20260802_45364-768x432.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/int7_20260802_45364-600x338.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informarsi sull\u2019orario di arrivo previsto&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un\u2019altra modalit\u00e0 per ridurre le attese alle reception e rendere pi\u00f9 rapida la registrazione \u00e8 cercare di prevedere, per quanto possibile, gli arrivi. Dopo che l\u2019ospite ha prenotato, <strong>prova a informarti su quali sono gli orari dei trasporti<\/strong> e su quando crede di poter raggiungere la struttura. Attraverso il numero del treno o dell\u2019aereo potrai inoltre verificare in tempo reale eventuali ritardi e disguidi. Tutto questo pu\u00f2 servire a organizzare al meglio le risorse impegnate alla reception e farsi trovare pronti per i momenti di picco, quando l\u2019affluenza \u00e8 maggiore e bisogna processare vari ingressi alla volta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ridurre i tempi di attesa con la tecnologia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019\u00e8 un\u2019altra cosa che i viaggiatori amano moltissimo, oltre alla libert\u00e0, ed \u00e8 poter scegliere. Per velocizzare il check-in in hotel si pu\u00f2 ricorrere anche al <strong>self check-in o al check-in online<\/strong>. Cos\u00ec l\u2019ospite potr\u00e0 decidere, a seconda delle sue esigenze e delle possibilit\u00e0 offerte dalla tecnologia, quale modalit\u00e0 utilizzare e il risparmio di tempo sar\u00e0 un vantaggio sia per lui che per l\u2019hotel.<br>Rispetto alle altre modalit\u00e0 \u2013 comunque valide e compatibili tra loro \u2013 il check-in autonomo ha il vantaggio di essere gratuito per gli ospiti e consente di arrivare in albergo quando lo desiderano, senza dover condividere orari e altre informazioni sui loro spostamenti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tutti i vantaggi del check-in online&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Registrarsi per il soggiorno senza dover passare dalla reception, attraverso il web o tramite un\u2019app, ha numerosi vantaggi, dal momento che:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>riduce le code nella hall<\/strong>;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>riduce il carico di lavoro<\/strong> del personale;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>migliora l\u2019esperienza<\/strong> degli ospiti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il check-in online, inoltre, \u00e8 una pratica riconoscibile da chi ci ha gi\u00e0 fatto l\u2019abitudine: queste persone, quindi, da un lato la sceglieranno sempre, quando presente, e dall\u2019altro potrebbero averla adottata anche come <strong>criterio decisionale per alberghi e strutture in cui soggiornare<\/strong>. Ma come si gestisce questa procedura e qual \u00e8 la tecnologia necessaria?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Check-in veloce? La soluzione \u00e8 un gestionale per hotel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/pms-per-hotel-come-scegliere\">PMS o software gestionali per hotel<\/a> sono sistemi automatizzati che permettono di <strong>velocizzare molti aspetti del lavoro nel settore dell\u2019hospitality<\/strong>, tra cui anche il check-in. Zak di WuBook, per esempio, \u00e8 uno strumento snello ed efficace che consente di gestire la tua struttura comodamente da uno smartphone, un tablet o un PC e rendere la vita molto pi\u00f9 semplice anche ai tuoi ospiti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Come funziona il check-in online su Zak?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vediamo quindi come funziona l\u2019intero processo di prenotazione per una struttura che usa Zak. Quando qualcuno prenota, il sistema pu\u00f2 inviare un messaggio gi\u00e0 preimpostato dall\u2019albergatore per <strong>invitare l\u2019ospite a compilare il modulo con i dati per il check-in online<\/strong>. Il gestore pu\u00f2 decidere quali informazioni farsi comunicare: pu\u00f2 includere soltanto quelle basilari da inviare alle autorit\u00e0 locali, oppure chiederne altre. Nelle impostazioni, inoltre, l\u2019albergatore pu\u00f2 scegliere se richiedere o meno la firma digitale per questioni di privacy.<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/int3_20260802_6656.jpg\" alt=\"velocizzare check-in hotel fila alla reception\" class=\"wp-image-20957\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/int3_20260802_6656.jpg 960w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/int3_20260802_6656-300x169.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/int3_20260802_6656-200x113.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/int3_20260802_6656-768x432.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/int3_20260802_6656-600x338.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L\u2019ospite dunque riceve un link per il check-in online<\/strong>, dal quale pu\u00f2 fare molte operazioni:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>garantire, stampare o cancellare la prenotazione;<\/li>\n\n\n\n<li>richiedere la fattura;<\/li>\n\n\n\n<li>contattare la struttura;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>effettuare un\u2019altra prenotazione;<\/li>\n\n\n\n<li>inserire le note e l\u2019orario di arrivo;<\/li>\n\n\n\n<li>lasciare un feedback (ma solo dopo il check-out).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Proprio come il check-in fisico, inoltre, anche quello online \u00e8 un\u2019occasione per <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/upselling-cross-selling-hotel\">vendere dei servizi aggiuntivi<\/a>: dallo stesso link, infatti, l\u2019ospite pu\u00f2 acquistare degli extra impostati dall\u2019albergatore.<br>Grazie a questo metodo, la registrazione dei dati pu\u00f2 essere svolta direttamente dal viaggiatore <strong>in tutta comodit\u00e0 e senza gravare sulla struttura<\/strong>. Un\u2019opzione che velocizza molto tutta la procedura di check-in e agevola personale e ospiti allo stesso tempo.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9461\" class=\"elementor elementor-9461\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7130d722 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7130d722\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-72eed895\" data-id=\"72eed895\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7dd64c1a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7dd64c1a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Rimani aggiornato sulle ultime tendenze del settore hospitality.<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70ccbe9c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"70ccbe9c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Iscrivendoti alla newsletter ricevi i consigli dei nostri esperti e le offerte commerciali pi\u00f9 vantaggiose:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1563a68 elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"1563a68\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Successivo&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Precedente&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;25&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" name=\"Rimani aggiornato\" aria-label=\"Rimani aggiornato\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"9461\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"1563a68\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"Il blog di WuBook\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-name elementor-col-25 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-name\" 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<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hotel\">Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Bed And Breakfast\">Bed And Breakfast<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Resort Village\">Resort Village<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Agriturismo\">Agriturismo<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Campsite\">Campsite<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Country House\">Country House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Vacation Home\">Vacation Home<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Guest House\">Guest House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Inn (+ 4stars)\">Inn (+ 4stars)<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Chalet\">Chalet<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Apartment\">Apartment<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hostel\">Hostel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Economy Hotel\">Economy Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Homestay\">Homestay<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Affittacamere\">Affittacamere<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Albergo Diffuso\">Albergo Diffuso<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_8136136 elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_8136136]\" id=\"form-field-field_8136136\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" value=\"Wong Articolo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-acceptance elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_531d1ce elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_531d1ce\" class=\"elementor-field-label 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class=\"elementor-button-text\">ISCRIVIMI<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Altri modi per ottimizzare il check-in con Zak<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zak \u00e8 uno strumento completo e, come tale, offre anche altre alternative per la gestione ottimizzata dei check-in. Attraverso l\u2019app collegata, \u00e8 possibile infatti <strong>scansionare il documento di identit\u00e0<\/strong> dell\u2019ospite e cos\u00ec inserire automaticamente i dati nella sua anagrafica, senza doverli digitare manualmente: un bel risparmio di tempo per lo staff e per la persona in attesa al banco.<br>Oppure ancora \u00e8 possibile impostare degli <strong>extra a pagamento<\/strong>, a scelta dell\u2019albergatore, all\u2019interno della pagina di prenotazione. Questi possono includere anche <strong>early e late check-in<\/strong> (e check-out) che l\u2019hotelier pu\u00f2 decidere di valorizzare e personalizzare a piacere: ad esempio, pu\u00f2 decidere di attribuirli alla stanza, all\u2019intera prenotazione o ai singoli ospiti.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Infine, per il mercato italiano, \u00e8 disponibile anche la funzione di <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/come-funziona-il-self-check-in-per-hotel-e-bb\">self check-in: Rivola App<\/a> consente infatti ai clienti di registrarsi in totale autonomia e verificare i propri documenti senza passare dalla reception, agevolando cos\u00ec tutto il processo e tutelando al massimo la loro riservatezza.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il momento del check-in rischia di rallentare le operazioni legate all\u2019arrivo degli ospiti e il loro accesso alla camera, generando insoddisfazione e frustrazione. <strong>Un gestionale come Zak pu\u00f2 velocizzare notevolmente questa operazione<\/strong>, in tantissimi modi diversi: l\u2019ideale per andare incontro alle esigenze di chi viaggia e alle preferenze di chi gestisce una struttura.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> oggi parliamo di un argomento che sta molto a cuore a tutti gli operatori dell\u2019ospitalit\u00e0: velocizzare il check-in in albergo. 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Metodi e strumenti utili<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ottimizzare il check-in \u00e8 possibile grazie a piccoli accorgimenti e all\u2019uso degli strumenti giusti, come Zak di WuBook che consente il check-in online.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/velocizzare-il-check-in-in-albergo\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Velocizzare il check-in in Hotel? 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