{"id":544,"date":"2011-10-04T12:03:56","date_gmt":"2011-10-04T10:03:56","guid":{"rendered":"https:\/\/wubook.net\/blog\/?p=544"},"modified":"2022-06-16T18:50:48","modified_gmt":"2022-06-16T16:50:48","slug":"prezzi-al-primo-step","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wubook.net\/blog\/prezzi-al-primo-step","title":{"rendered":"Prezzi al primo step"},"content":{"rendered":"

\"PercentualeCari,<\/p>\n

nelle scorse settimane abbiamo fatto delle indagini sulle percentuali di conversione, con l’obiettivo di rendere l’online reception di WuBook massimamente competitiva con le OTA.<\/p>\n

Tra alcune cose che sono state monitorate, abbiamo dato particolare rilevanza all’opzione che vi permette di mostrare i prezzi<\/strong> (medi e\/o completi) delle camere nel primo step (passaggio dove il cliente sceglie le camere che vuole prenotare). Come alcuni di voi hanno notato, abbiamo aperto una finestra di ~100 ore dove questa opzione e’ stata ignorata e dove WuBook ha prepotentemente deciso di mostrare i prezzi sul primo step.<\/p>\n

I risultati registrati sono stati ottimi. Sembra che la presenza dei prezzi sul primo step aumenti la percentuale di conversione sensibilmente<\/strong> (di 1 o 2 punti). Dico “sembra” perche’ una finestra di 100 ore e’ anche soggetta al caso. Ma al di la delle mera registrazione dei dati, molte argomentazioni (che seguono) dovrebbero dimostrare che in effetti e’ proprio cosi’: mostrare i prezzi sul primo step aiuta il tuo cliente a prenotare<\/strong>.<\/p>\n

Percio’, abbiamo deciso di re-impostare quell’opzione per tutti (avverra’ domani): ovviamente non e’ corretto pretendere che tu usi quell’opzione. Potrai tornare indietro facilmente, andando sulla pagina preferenze<\/a>. Tuttavia ti preghiamo, se sei intenzionato a nascondere i prezzi sul primo step e a tornare indietro, di leggere le motivazioni che seguono e disabilitare i prezzi sul primo step soltanto dopo averle considerate adeguatamente.<\/p>\n

Perche’ la pubblicazione dei prezzi sul primo step aumenta le percentuali di conversione?<\/strong><\/p>\n

Partiamo da un presupposto: chi vuole prenotare online, vuole uno strumento semplice, veloce ed efficace. Con semplice, intendo che il processo debba essere esente da complicazioni (come per esempio la scelta preventiva del numero camere e del numero di persone, come sono WuBook e booking.com e come non<\/strong> sono la maggior parte degli altri software sul mercato).<\/p>\n

Non spieghero’ cosa significa “veloce”. Ma con “efficace” si intende che il cliente trovi, nello strumento di prenotazione, tutto cio’ che serve per metterlo nelle condizioni di scegliere e scegliere bene, velocemente<\/strong>.<\/p>\n

In questo senso, la pubblicazione dei prezzi sul primo step presenta i seguenti vantaggi:<\/p>\n