{"id":5091,"date":"2021-04-28T18:06:26","date_gmt":"2021-04-28T16:06:26","guid":{"rendered":"https:\/\/wubook.net\/blog\/?p=5091"},"modified":"2022-06-16T18:50:41","modified_gmt":"2022-06-16T16:50:41","slug":"zak-wubook-metodi-garanzia-configurabili","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wubook.net\/blog\/zak-wubook-metodi-garanzia-configurabili","title":{"rendered":"Nuova release di Zak WuBook. Metodi di Garanzia configurabili, automatismi in prenotazioni e pagamenti."},"content":{"rendered":"\n

Care e cari WuBookers,<\/p>\n\n\n\n

in attesa dei tanto attesi Minisiti che arriveranno presto, ecco tutti i miglioramenti apportati a Zak e disponibili gi\u00e0 da ora.<\/p>\n\n\n\n

Annunciamo una prima e robusta versione dei Metodi di Garanzia relativa agli scudi rossi e verde a cui si aggiungono diversi miglioramenti che di seguito vi mostreremo e che riguardano tutto l\u2019all-in-one di Zak. Ma andiamo per gradi.<\/p>\n\n\n\n

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Metodo di Garanzia dedicato e configurabile.<\/h2>\n\n\n\n

Lo sviluppo dei “Guarantee Methods” \u00e8 arrivato a un primo livello di completezza. In sintesi da adesso in poi:<\/p>\n\n\n\n

1. Sar\u00e0 possibile configurare Zak in maniera tale che ogni prenotazione potr\u00e0 essere associata a un Metodo di Garanzia<\/strong> (MG) dedicato.<\/p>\n\n\n\n

2. Ogni MG potr\u00e0 essere configurato in modo che Zak invii ai vostri clienti inviti alla conferma <\/strong>e persino dei reminder.<\/p>\n\n\n\n

3. Ogni MG pu\u00f2 essere configurato per cancellare le prenotazioni in caso le dovute conferme non vengano mantenute.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L’obiettivo \u00e8 chiaro: dal momento in cui ogni prenotazione in ingresso sar\u00e0 correttamente associata al Metodo di Garanzia, Zak penser\u00e0 a tutto in autonomia.<\/strong> Gli scudi rossi verranno gestiti in maniera completamente automatica diventando verdi da soli, in base alle vostre esigenze.
E quando non diventeranno verdi, quando cio\u00e8 i clienti non forniranno le dovute garanzie, potrete decidere di cancellare in automatico le loro prenotazioni.<\/p>\n\n\n\n

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La migliore soluzione sul mercato per la vostra sicurezza.<\/h2>\n\n\n\n

\u00c8 un obiettivo ambizioso ma vogliamo che Zak sia la migliore risposta sul mercato per gestire le problematiche relative, ad esempio, alle normative europee sulle carte di credito.<\/strong>
Inoltre vorremmo sfruttare al massimo tutti gli automatismi possibili per semplificare la gestione delle pratiche amministrative correlate.<\/p>\n\n\n\n

L’associazione automatica dei Metodi di Garanzia dipende dal canale di ingresso di una prenotazione. A seguire alcuni esempi:<\/p>\n\n\n\n

1. Se entra da YouBook, <\/strong>si pu\u00f2 selezionare manualmente un MG;<\/p>\n\n\n\n

2. Nell\u2019Online Reception <\/strong>si pu\u00f2 associare un MG a seconda della refundability<\/em> della prenotazione;<\/p>\n\n\n\n

3. Sul Channel Manager<\/strong> \u00e8 stato fatto un lavoro scrupoloso. Ogni canale d\u2019ora in poi fornir\u00e0 garanzie differenti e sviluppate ad hoc.
Ad esempio su Booking.com sar\u00e0 possibile associare un MG specifico a seconda della garanzia fornita (Virtual Card, Carta di Credito, Pagamento a terzi cio\u00e8 verso Booking.com, Nessuna garanzia fornita).<\/p>\n\n\n\n

Su Expedia, invece, l’elezione dell’MG dipende dalla natura della prenotazione (Hotel Collect o Expedia Collect). E cos\u00ec via.<\/p>\n\n\n\n

Ma come anticipato all\u2019inizio di questo articolo ci sono altre piccole novit\u00e0. Per esempio, l’Online Reception non ha pi\u00f9 bisogno di essere configurata abilitando i diversi “Reservation Model” (pagamenti, deferred etc).
Piuttosto basta associare un MG alle prenotazioni refundable<\/em>, uno alle prenotazioni non refundable<\/em> e a seconda del Metodo di Garanzia scelto, Zak inizier\u00e0 a gestire in automatico i vostri affari, a partire dalla ricezione della prenotazione.<\/p>\n\n\n\n

Una cosa che consigliamo di fare \u00e8 consentire le prenotazioni Deferred<\/em><\/strong> (in attesa di conferma, si entra senza alcuna garanzia). Questo perch\u00e9 il Metodo di Garanzia associato permetter\u00e0 a Zak di richiedere successivamente, senza spese relazionali con i clienti, le conferme di cui avete bisogno. <\/strong>Nel frattempo, la prenotazione sar\u00e0 entrata e la conversione aumentata.
Infine, i costi per gestire le garanzie saranno nulli, perch\u00e9 sar\u00e0 tutto automatizzato.<\/p>\n\n\n\n


Per semplificare ulteriormente la gestione delle MG, oltre alla configurazione dell’Online Reception in base alla refundability della prenotazione, forse sar\u00e0 necessario acquisire strumenti pi\u00f9 sofisticati come calendari personalizzabili e come avviene per le cancellation policies<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

Oltre ai Metodi di Garanzia, ci sono altri sviluppi nella release di Aprile.<\/p>\n\n\n\n

Nuova Overview Page nell\u2019area prenotazioni e altre novit\u00e0.<\/h2>\n\n\n\n

Tutta l’area Prenotazioni, fatta eccezione per il Dettaglio Prenotazioni e la gestione degli overbooking, \u00e8 stata completamente ridisegnata.<\/strong> Infatti abbiamo rilasciato una Overview Page che permette di vedere a colpo d’occhio la situazione globale (pending, discontinous stays, offerte etc).
Una pagina unica, chiara e semplice per gestire il vostro business. Un lavoro molto significativo in termini di energie da parte della nostra sezione sviluppo, che verr\u00e0 completato con il restyling del Dettaglio Prenotazione in una delle prossime release.<\/p>\n\n\n\n

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Altre novit\u00e0.<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n