{"id":19987,"date":"2026-05-05T09:00:00","date_gmt":"2026-05-05T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wubook.net\/blog\/?p=19987"},"modified":"2026-05-11T17:51:27","modified_gmt":"2026-05-11T15:51:27","slug":"intervista-cto-wubook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wubook.net\/blog\/intervista-cto-wubook","title":{"rendered":"Il volto umano dietro allo sviluppo tecnologico: intervista alla nuova Chief Technology Officer di WuBook"},"content":{"rendered":"\n<p>Care e cari WuBookers, continua la nostra serie di <strong>interviste alle persone di WuBook<\/strong>. Dopo aver approfondito il revenue management con <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/revenue-management-cos-e\">Jean<\/a> <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/revenue-management-cos-e\">Patrick Thiry<\/a>&nbsp;e aver parlato di connettivit\u00e0 con <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/vendere-sulle-ota-intervista-connectivity-manager\">Roberto Ferrini<\/a>, vogliamo entrare nel dietro le quinte del nostro software per conoscere da vicino <strong>Irene, Chief Technology Officer<\/strong>. Le abbiamo chiesto di cosa si occupa il reparto che gestisce e perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante, per noi e per chi ci sceglie: ecco cosa ci ha raccontato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"il-team-di-sviluppo-il-cuore-operativo-di-wubook\">Il team di sviluppo: il cuore operativo di WuBook<\/h2>\n\n\n\n<p>Ambiziosa, motivata, preparata: sono questi gli aggettivi che chi lavora con Irene usa pi\u00f9 spesso per descriverla. E, in effetti, \u00e8 tutte queste cose insieme. Merito anche della sua <strong>lunga esperienza nel reparto Assistenza<\/strong>, a contatto diretto con gli utilizzatori di Zak, che le ha permesso di conoscere a fondo ogni dettaglio del nostro PMS. Una competenza che oggi la agevola moltissimo nel rapportarsi con il team di 15 sviluppatori (developer&nbsp;in gergo) che coordina. Irene infatti \u00e8 responsabile, insieme a un collega, della Direzione Tecnica interna incaricata di seguire <strong>l\u2019aggiornamento del software e lo sviluppo di nuove funzionalit\u00e0<\/strong>. \u201cLa maggior parte della squadra lavora dalla nostra sede centrale, in Italia, e poi abbiamo un&nbsp;professionista in Spagna\u201d, specifica, \u201cma \u00e8 un reparto unico per tutta l\u2019azienda. Questo significa che ci occupiamo della programmazione per tutti i Paesi in cui siamo presenti\u201d. Un lavoro essenziale che segue linee guida precise e strutturate per funzionare bene.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9444\" class=\"elementor elementor-9444\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6cfe7acd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6cfe7acd\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6349b64e\" data-id=\"6349b64e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e4a2d1b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2e4a2d1b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vuoi saperne di pi\u00f9 su argomenti come \"Il volto umano dietro allo sviluppo tecnologico: intervista alla nuova Chief Technology Officer di WuBook\"?<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-658f5c7c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"658f5c7c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Iscrivendoti alla newsletter ricevi i consigli dei nostri esperti e le offerte commerciali pi\u00f9 vantaggiose:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cde307f elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"cde307f\" data-element_type=\"widget\" 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<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hotel\">Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Bed And Breakfast\">Bed And Breakfast<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Resort Village\">Resort Village<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Agriturismo\">Agriturismo<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Campsite\">Campsite<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Country House\">Country House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Vacation Home\">Vacation Home<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Guest House\">Guest House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Inn (+ 4stars)\">Inn (+ 4stars)<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Chalet\">Chalet<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Apartment\">Apartment<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hostel\">Hostel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Economy Hotel\">Economy Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Homestay\">Homestay<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Affittacamere\">Affittacamere<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Albergo Diffuso\">Albergo Diffuso<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_8136136 elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_8136136]\" id=\"form-field-field_8136136\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" value=\"Wong Articolo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-acceptance elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_531d1ce elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_531d1ce\" class=\"elementor-field-label 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https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/int1_20260511_9308-600x338.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u201cCome CTO collaboro costantemente con la Direzione Commerciale, che interpella tutte le business unit per capire quali sono le necessit\u00e0 di ogni mercato\u201d. Pu\u00f2 trattarsi di opportunit\u00e0 commerciali o anche di obblighi legati a fini fiscali e\/o legali. \u201cUna volta individuati gli obiettivi, <strong>definiamo insieme una roadmap<\/strong>&nbsp;per raggiungerli grazie al supporto del team\u201d. La sinergia tra tutti i reparti \u00e8 infatti un aspetto caratteristico di WuBook ed \u00e8 fondamentale per far s\u00ec che <strong>strategia e soluzioni tecnologiche<\/strong>&nbsp;vadano sempre a braccetto. Ma anche che vengano sempre soddisfatte le esigenze reali e specifiche di ogni territorio. \u201cQueste possono variare anche molto, ma cerchiamo sempre di assicurarci che ci\u00f2 che facciamo sia davvero utile ai vari distretti e, soprattutto, agli albergatori\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"una-gestione-puntuale-e-accurata-orientata-alla-collaborazione\">Una gestione puntuale e accurata orientata alla collaborazione<\/h2>\n\n\n\n<p>Quindi, in cosa consiste il lavoro della CTO? Innanzitutto, nell\u2019<strong>organizzazione delle attivit\u00e0<\/strong>, che vengono assegnate ai diversi developer in modo equilibrato e sulla base delle loro competenze specifiche. L\u2019implementazione segue poi un iter temporale preciso, durante il quale Irene <strong>supervisiona gli avanzamenti<\/strong>. \u201cTrascorso il periodo di sviluppo dedicato a ogni progetto\u201d, racconta, \u201cla nuova feature viene rilasciata in un\u2019area di test e messa a disposizione degli altri developer e della business unit\u201d. Questo consente di eseguire prove multiple e di rilevare eventuali malfunzionamenti o punti da migliorare: una specie di <strong>stress test con revisione peer-to-peer<\/strong>. \u201cSolo dopo che \u00e8 stato tutto sistemato \u2013 e sempre in accordo con la Direzione Commerciale \u2013 possiamo rilasciare il nuovo tool o l\u2019evoluzione che abbiamo preparato\u201d.Pertanto ogni progetto, di qualunque entit\u00e0 o natura, richiede almeno quattro step: definizione, sviluppo, test (la fase preferita di Irene) e release. Ogni passaggio viene seguito da vicino dalla CTO che adotta un approccio personale orientato sia al risultato, sia alla valorizzazione dei suoi colleghi. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"il-metodo-servant-leadership\">Il metodo servant leadership<\/h3>\n\n\n\n<p>\u201cMi piace molto il rapporto umano e professionale che si instaura con ogni programmatore. E trovo sia giusto riconoscere a ciascuno di loro il merito di ci\u00f2 che ha fatto a lavoro concluso\u201d. \u00c8 su queste premesse che si fonda il <strong>metodo<\/strong> servant leadership&nbsp;(leadership al servizio degli altri) adottato dalla Responsabile. Empatia, ascolto reciproco e collaborazione sono elementi distintivi di questo paradigma operativo, che ribalta le gerarchie classiche per consentire una collaborazione fluida, efficace e stimolante. Per questo Irene non si tira mai indietro, neanche quando le questioni si fanno complesse o particolarmente avanzate: le piace farsi spiegare tutto, anche le parti pi\u00f9 tecniche, per poter davvero parlare la stessa lingua del team e <strong>facilitarne l\u2019attivit\u00e0 il pi\u00f9 possibile<\/strong>. \u201cIl mio metodo di lavoro? Ho un deck in cui metto in fila tutte le task di ogni programmatore e poi faccio riunioni in persona e uso la lavagna. Forse \u00e8 un po\u2019 vecchio stile, ma lo trovo molto produttivo\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/int3_20260511_31035.jpg\" alt=\"intervista cto wubook lavoro di squadra\" class=\"wp-image-19993\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/int3_20260511_31035.jpg 960w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/int3_20260511_31035-300x169.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/int3_20260511_31035-200x113.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/int3_20260511_31035-768x432.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/int3_20260511_31035-600x338.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>E come darle torto! Proprio di recente, la nostra CTO ha guidato <strong>lo sviluppo del nuovo modello commerciale<\/strong>&nbsp;(gi\u00e0 attivo in Italia) che permette al reparto commerciale di profilare al meglio il potenziale cliente e di creare cos\u00ec preventivi su misura. Si tratta di un risultato molto importante per l\u2019azienda, e per nulla scontato: \u201c\u00c8 stata una bella sfida\u201d, racconta Irene, \u201canche perch\u00e9 si trattava di un progetto gi\u00e0 parzialmente avviato in passato ma che poi era stato interrotto\u201d. Il suo compito \u00e8 stato quindi riprenderlo, metterlo in carreggiata e dargli una forma sostenibile e fruttuosa. &nbsp;<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9461\" class=\"elementor elementor-9461\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7130d722 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7130d722\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-72eed895\" data-id=\"72eed895\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7dd64c1a elementor-widget elementor-widget-heading\" 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href=\"https:\/\/wubook.net\/page\/gestionale-hotel-bb-case-vacanze-9.html?_gl%3D1*122xxi5*_up*MQ..*_ga*OTcyMjcxNjc1LjE3NzcyODI2NjI.*_ga_0TFGQWK9Y1*czE3NzcyOTg2OTYkbzIkZzAkdDE3NzcyOTg2OTYkajYwJGwwJGgw\">Zak, il gestionale di WuBook<\/a>, unisce infatti semplicit\u00e0 e completezza in un\u2019unica piattaforma: permette di avere tutto sotto controllo in modo intuitivo, riduce il tempo dedicato alle attivit\u00e0 operative e limita gli errori. Inoltre, si adatta a strutture diverse, accompagnandole nella crescita senza complicare i processi. A proposito di crescita, Irene \u00e8 convinta che il mondo dell\u2019hotellerie sar\u00e0 sempre pi\u00f9 portato alla digitalizzazione e all\u2019automazione, e richieder\u00e0 un\u2019attenzione sempre maggiore all\u2019esperienza dell\u2019ospite. \u201cQuindi\u201d, aggiunge, \u201cil PMS di WuBook continuer\u00e0 a evolvere per rimanere sempre al passo con i tempi, puntando su <strong>semplicit\u00e0, innovazione e strumenti<\/strong>&nbsp;che semplifichino il lavoro quotidiano delle strutture e assecondino le loro esigenze reali, in tutti i Paesi in cui siamo attivi\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/int2_20260511_15443.jpg\" alt=\"intervista cto wubook calendario prenotazioni da mobile\" class=\"wp-image-19996\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/int2_20260511_15443.jpg 960w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/int2_20260511_15443-300x169.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/int2_20260511_15443-200x113.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/int2_20260511_15443-768x432.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/int2_20260511_15443-600x338.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Una mentalit\u00e0 che, a ben guardare, si rispecchia in quella generale dell\u2019azienda. Non a caso, Irene ha assunto il ruolo di Chief Technology Officer a fine 2025: una promozione che testimonia il suo impegno nell\u2019area Assistenza e premia la sua volont\u00e0 di mettersi in gioco. \u201cGestisco un team di soli uomini\u201d, dice, \u201cma questo non mi ha mai creato problemi: WuBook \u00e8 un\u2019azienda aperta dove capacit\u00e0 e voglia di fare vengono valorizzate senza discriminazioni. Anche per questo <strong>sono fiera di farne parte<\/strong>\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Continua la nostra serie di interviste alle persone di WuBook. Dopo aver approfondito il revenue management con Jean Patrick Thiry e aver parlato di connettivit\u00e0 con Roberto Ferrini, vogliamo entrare nel dietro le quinte del nostro software per conoscere da vicino Irene, Chief Technology Officer. Le abbiamo chiesto di cosa si occupa il reparto che gestisce e perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante, per noi e per chi ci sceglie: ecco cosa ci ha raccontato.<\/p>\n","protected":false},"author":2638,"featured_media":19999,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[387],"tags":[],"class_list":["post-19987","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestione-hospitality","content-wrap"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Come nascono le features di WuBook? 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