{"id":18040,"date":"2025-11-14T09:00:00","date_gmt":"2025-11-14T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wubook.net\/blog\/?p=18040"},"modified":"2025-11-11T12:42:23","modified_gmt":"2025-11-11T11:42:23","slug":"come-funziona-il-self-check-in-per-hotel-e-bb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wubook.net\/blog\/come-funziona-il-self-check-in-per-hotel-e-bb","title":{"rendered":"Self check-in: come funziona e quali vantaggi offre per hotel e strutture ricettive"},"content":{"rendered":"\n<p>Cari e care WuBookers, una delle incombenze tipiche di chi gestisce una struttura ricettiva riguarda l\u2019accoglienza degli ospiti e la loro registrazione. Tra le soluzioni che consentono di snellire notevolmente questo passaggio c\u2019\u00e8 anche <strong>il self check-in<\/strong>. Vediamo come funziona questa procedura e in che modo pu\u00f2 agevolare albergatori e property manager. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cos\u00e8-e-come-funziona-il-self-check-in\">Cos\u2019\u00e8 e come funziona il self check-in<\/h2>\n\n\n\n<p>Il self check-in, o check-in automatico, permette all\u2019ospite di <strong>accedere alla sistemazione in completa autonomia<\/strong>, senza bisogno di passare dalla reception per il ritiro delle chiavi. Grazie all\u2019uso della tecnologia \u00e8 infatti possibile equipaggiare la struttura con sistemi di apertura porte avanzati, come serrature elettroniche o smart. A differenza di quelle classiche, queste non funzionano con chiavi fisiche, ma con <strong>codici numerici o QR code<\/strong>, che l\u2019albergatore pu\u00f2 generare e condividere con i propri ospiti all\u2019arrivo.<br>In alternativa, \u00e8 possibile custodire le chiavi all\u2019interno di una cassetta di sicurezza (lockbox), protetta da un codice.<br>Ricevuta la password di accesso, l\u2019ospite \u00e8 quindi in grado di entrare immediatamente nell\u2019appartamento o nella stanza, senza ulteriori indugi. <strong>Una bella comodit\u00e0<\/strong>, che evita attese e stress ad entrambe le parti.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9444\" class=\"elementor elementor-9444\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6cfe7acd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6cfe7acd\" 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Home<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Guest House\">Guest House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Inn (+ 4stars)\">Inn (+ 4stars)<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Chalet\">Chalet<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Apartment\">Apartment<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hostel\">Hostel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Economy Hotel\">Economy Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Homestay\">Homestay<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Affittacamere\">Affittacamere<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Albergo Diffuso\">Albergo Diffuso<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_8136136 elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_8136136]\" id=\"form-field-field_8136136\" 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strutture (case vacanza, B&amp;B) che <strong>non dispongono di una reception aperta tutti i giorni 24 ore su 24<\/strong>, o che sono gestite da host impegnati anche in altre attivit\u00e0 o in pi\u00f9 strutture.<br>Proprietari e ospiti hanno infatti molto da guadagnare dall\u2019accesso automatizzato. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tutti-i-vantaggi-per-gli-ospiti\">Tutti i vantaggi per gli ospiti<\/h3>\n\n\n\n<p>Il self check-in pu\u00f2 rivelarsi molto comodo per gli ospiti. Grazie a questa soluzione, possono infatti contare su:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>massima flessibilit\u00e0 oraria<\/strong>: non dovendo rispettare gli orari della reception, i viaggiatori possono arrivare quando preferiscono, senza dover comunicare ritardi o cambi di programma;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>organizzazione snella<\/strong>: spostamenti e procedure possono essere gestiti in modo molto rapido e non sar\u00e0 necessario perdere tempo prezioso per la burocrazia normalmente legata al check-in; \u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>maggiore privacy<\/strong>: non a tutti piace il contatto umano e non tutti vogliono far sapere chi sono o con chi stanno viaggiando. Il check-in automatico esclude quasi del tutto l\u2019interazione con il personale della struttura e tutela al massimo la riservatezza dei clienti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Per contro, non \u00e8 detto che tutta la clientela sia avvezza ai sistemi digitali e potrebbero nascere difficolt\u00e0 legate alla comprensione dei sistemi automatici tali da richiedere comunque l\u2019intervento dello <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/organigramma-di-un-hotel\">Staff alberghiero<\/a>. Per questo, <strong>\u00e8 importante che la tecnologia scelta sia accessibile<\/strong>\u00a0e facile da utilizzare. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"901\" height=\"601\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int8_20251111_9912.jpg\" alt=\"self check in hotel donna che si registra\" class=\"wp-image-18043\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int8_20251111_9912.jpg 901w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int8_20251111_9912-300x200.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int8_20251111_9912-200x133.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int8_20251111_9912-768x512.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int8_20251111_9912-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 901px) 100vw, 901px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"il-self-check-in-conviene-anche-agli-albergatori\">Il self check-in conviene anche agli albergatori<\/h3>\n\n\n\n<p>Il principale vantaggio del self check-in per hotel e altre realt\u00e0 ricettive \u00e8 sicuramente la <strong>riduzione delle pratiche legate all\u2019accoglienza<\/strong>, in termini di tempo e di risorse impiegate.<br>Una semplificazione che riguarda in primo luogo il passaggio fisico delle chiavi, non pi\u00f9 necessario, ma che non si limita solo a questo. Molti dei provider che offrono il check-in automatico, infatti, consentono anche <strong>l\u2019integrazione con il<\/strong> <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/pms-per-hotel-come-scegliere\">PMS dell\u2019hotel<\/a>\u00a0per la gestione diretta delle operazioni di registrazione. In questo modo l\u2019ospite potr\u00e0 <strong>inserire in autonomia i propri dati anagrafici<\/strong>\u00a0e le foto dei documenti, velocizzando cos\u00ec tutte le pratiche, compreso l\u2019invio delle schedine alloggiati\u00a0alle autorit\u00e0 competenti.<\/p>\n\n\n\n<p>Il self check-in \u00e8 dunque un modo per alleggerire clienti e proprietari da una serie di incombenze, rendendo <strong>pi\u00f9 fluido ogni passaggio<\/strong>. Non a caso, proprio l\u2019accesso facilitato \u00e8 tra i criteri che concorrono alla <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/guida-alle-recensioni-degli-ospiti-su-airbnb-per-proprietari\">valutazione delle strutture secondo Airbnb<\/a>\u00a0ed \u00e8 stato introdotto anche all\u2019interno di Booking.com.<br>L\u2019adozione di soluzioni \u201cintelligenti\u201d pu\u00f2 inoltre tradursi in un <strong>ritorno d\u2019immagine positivo<\/strong>, soprattutto se in linea con l\u2019identit\u00e0 della struttura.<\/p>\n\n\n\n<p>Infine, introdurre un sistema di questo tipo permette di <strong>abbattere i costi di gestione<\/strong>&nbsp;dal momento che la tecnologia riesce a sostituire il personale dedicato all\u2019accoglienza degli ospiti a fronte di un investimento solitamente contenuto. Di fatto, il self check-in \u00e8 una delle soluzioni pi\u00f9 comuni e sviluppate e <strong>la sua implementazione pu\u00f2 contribuire alla sostenibilit\u00e0 della struttura<\/strong>, soprattutto quando si tratta di piccole realt\u00e0 o di una gestione unica per pi\u00f9 propriet\u00e0. Affinch\u00e9 tutto funzioni come previsto, per\u00f2, \u00e8 necessario dotarsi della tecnologia giusta.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"901\" height=\"601\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int3_20251111_61419.jpg\" alt=\"self check in hotel con tablet rivola app\" class=\"wp-image-18046\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int3_20251111_61419.jpg 901w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int3_20251111_61419-300x200.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int3_20251111_61419-200x133.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int3_20251111_61419-768x512.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int3_20251111_61419-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 901px) 100vw, 901px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"zak-di-wubook-e-rivola-app-per-il-check-in-automatico-facile-pratico-e-veloce\">Zak di WuBook e Rivola App per il check-in automatico facile, pratico e veloce<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/wubook.net\/integrazioni\/rivolapp\/\">Rivola App<\/a>&nbsp;\u00e8 una di queste. L\u2019applicazione \u2013 sviluppata con il contributo diretto di WuBook e perfettamente integrabile a <a href=\"https:\/\/wubook.net\/?utm_source%3DReferral%26utm_medium%3Dbanner%26utm_campaign%3Dwong-link-header\">Zak, il PMS per hotel e strutture ricettive<\/a>&nbsp;\u2013 consente infatti di <strong>gestire il check-in degli ospiti in modo automatico e sicuro<\/strong>. Ogni struttura pu\u00f2 scegliere il tipo di supporto che preferisce (a parete, su scrivania o in versione totem) e offrire cos\u00ec ai propri ospiti l\u2019opportunit\u00e0 di <strong>registrarsi e accedere alla camera in totale autonomia<\/strong>, senza dover passare dalla reception: ecco come funziona nel dettaglio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"prima-dellarrivo-in-struttura\">Prima dell\u2019arrivo in struttura<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando un ospite effettua una prenotazione \u2013 telefonicamente, tramite il sito dell\u2019hotel o da un\u2019OTA \u2013 Zak fa due cose: salva la prenotazione e genera <strong>un codice identificativo della prenotazione<\/strong>. Questo codice viene fornito all\u2019ospite e gli servir\u00e0 una volta arrivato in struttura per completare le procedure di registrazione.<br><br>Nei giorni precedenti, l\u2019ospite riceve le istruzioni per <strong>il check-in online<\/strong>: si tratta, in sostanza, di un modulo dove inserire tutti i dati necessari sia alla struttura, sia alle pratiche burocratiche connesse (comunicazione ad Alloggiati e ISTAT), compresa l\u2019immagine del documento di identit\u00e0. Questo passaggio pu\u00f2 essere incoraggiato attraverso una serie di <strong>email di promemoria inviate direttamente tramite Zak<\/strong>.<br>E se l&#8217;ospite non lo fa? Non \u00e8 un problema: pu\u00f2 essere svolto anche direttamente in struttura, prima del riconoscimento vero e proprio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"allarrivo-in-struttura\">All\u2019arrivo in struttura<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando l&#8217;ospite arriva in struttura, deve inserire il codice di prenotazione in Rivola App e <strong>procedere al riconoscimento scattandosi una foto<\/strong>: solo una volta accettato, pu\u00f2 ricevere le informazioni sulla camera e le indicazioni per entrare. Infatti, mentre l\u2019ospite sta effettuando il riconoscimento, la struttura riceve un\u2019email con la sua foto e pu\u00f2 verificare che corrisponda all\u2019immagine del check-in online.&nbsp;Una volta terminato il riconoscimento, Zak segnala la prenotazione come \u201carrivata\u201d&nbsp;e avvia la comunicazione agli enti preposti.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019ospite visualizza quindi tutti i dettagli della prenotazione (nome di chi l\u2019ha effettuata, numero di ospiti, numero di camera) e <strong>il codice di sblocco della stanza<\/strong>. In caso di serrature elettroniche, il codice andr\u00e0 digitato sul tastierino della camera; mentre per le strutture che usano card o chiavi classiche riposte in keybox,&nbsp;il codice rilasciato da Rivola App sar\u00e0 quello di apertura della cassetta.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"901\" height=\"601\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int7_20251111_19161.jpg\" alt=\"self check in hotel totem rivola app\" class=\"wp-image-18049\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int7_20251111_19161.jpg 901w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int7_20251111_19161-300x200.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int7_20251111_19161-200x133.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/int7_20251111_19161-768x512.jpg 768w, 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<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hotel\">Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Bed And Breakfast\">Bed And Breakfast<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Resort Village\">Resort Village<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Agriturismo\">Agriturismo<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Campsite\">Campsite<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Country House\">Country House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Vacation Home\">Vacation Home<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Guest House\">Guest House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Inn (+ 4stars)\">Inn (+ 4stars)<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Chalet\">Chalet<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Apartment\">Apartment<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hostel\">Hostel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Economy Hotel\">Economy Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Homestay\">Homestay<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Affittacamere\">Affittacamere<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Albergo Diffuso\">Albergo Diffuso<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_8136136 elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_8136136]\" id=\"form-field-field_8136136\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" value=\"Wong Articolo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-acceptance elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_531d1ce elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_531d1ce\" class=\"elementor-field-label 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class=\"elementor-button-text\">ISCRIVIMI<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"rivola-app-snellisce-il-lavoro-della-reception\">Rivola App snellisce il lavoro della reception<\/h3>\n\n\n\n<p>Rivola App \u00e8 <strong>una vera e propria svolta per chi lavora alla reception<\/strong>&nbsp;e, in generale, per chi gestisce una struttura, ma anche per gli ospiti. I vantaggi sono presto detti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>anche in caso di <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/come-gestire-le-prenotazioni-last-minute\">prenotazioni last minute<\/a>, <strong>Zak e Rivola App performano in maniera eccellente<\/strong>: non appena la prenotazione viene ricevuta, il codice prenotazione pu\u00f2 essere inserito in Rivola App, senza attese ulteriori;<\/li>\n\n\n\n<li>Rivola App pu\u00f2 essere usato al posto della reception fisica o insieme: <strong>le due soluzioni sono infatti perfettamente compatibili<\/strong>. Rivola App pu\u00f2 essere attiva 24\/7, oppure solo in alcuni orari, anche quando la reception \u00e8 aperta, per lasciare all\u2019ospite piena libert\u00e0 di scelta;<\/li>\n\n\n\n<li>le barriere linguistiche sono eliminate: Rivola App \u00e8 <strong>disponibile in 6 lingue differenti<\/strong>\u00a0(italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo e russo);<\/li>\n\n\n\n<li>Rivola App \u00e8 semplice da configurare e da utilizzare: <strong>l\u2019ospite viene guidato passo passo<\/strong>\u00a0nelle operazioni di self check-in e anche chi ha meno dimestichezza con la tecnologia non riscontra difficolt\u00e0;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e8 compatibile con tutte le modalit\u00e0 di accesso e <strong>occupa poco spazio<\/strong>, per inserirsi con discrezione in qualunque ambiente, senza turbarne\u00a0l\u2019armonia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Spesso gli adempimenti burocratici appesantiscono la routine operativa di chi gestisce una struttura: con Zak e Rivola App questo non \u00e8 pi\u00f9 un problema e <strong>finalmente potrai ritrovare tutto il bello del tuo lavoro<\/strong>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una delle incombenze tipiche di chi gestisce una struttura ricettiva riguarda l\u2019accoglienza degli ospiti e la loro registrazione. Tra le soluzioni che consentono di snellire notevolmente questo passaggio c\u2019\u00e8 anche il self check-in. Vediamo come funziona questa procedura e in che modo pu\u00f2 agevolare albergatori e property manager.<\/p>\n","protected":false},"author":2638,"featured_media":18052,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[387],"tags":[],"class_list":["post-18040","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestione-hospitality","content-wrap"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Self check-in per strutture ricettive: la svolta Rivola App<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Il self check-in permette a Hotel e strutture ricettive di semplificare le operazioni di registrazione e accesso degli ospiti. 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