{"id":13170,"date":"2025-01-08T09:00:00","date_gmt":"2025-01-08T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wubook.net\/blog\/?p=13170"},"modified":"2024-12-19T15:18:53","modified_gmt":"2024-12-19T14:18:53","slug":"creare-e-inviare-report-istituzionali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wubook.net\/blog\/creare-e-inviare-report-istituzionali","title":{"rendered":"Creare e utilizzare report statistici e report istituzionali con il PMS per hotel di WuBook"},"content":{"rendered":"\n<p>Care e cari WuBookers, tra gli oneri che spettano ad albergatori e property manager ci sono anche diversi adempimenti legali e burocratici quotidiani. Questi comprendono, ad esempio, <strong>la creazione e l\u2019invio di report istituzionali<\/strong>, a fini statistici o di controllo, ai dipartimenti locali competenti. Procedure che si aggiungono alle attivit\u00e0 di routine, come quelle relative alla strategia di vendita e alla gestione della revenue.<br>Scopriamo insieme come Zak di WuBook supporta gli hotelier sia nella produzione di rapporti statistici interni, sia nella generazione dei documenti ufficiali.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"statistiche-e-dati-di-andamento-ad-uso-interno\">Statistiche e dati di andamento ad uso interno<\/h2>\n\n\n\n<p>Prima di entrare nel vivo dell\u2019argomento, \u00e8 importante fare una premessa: <strong>report istituzionali e report interni non sono la stessa cosa<\/strong>. I primi possono essere richiesti dalle autorit\u00e0 o dagli istituti di statistica locali: una pratica vigente in molti Paesi, ma non in tutti.<\/p>\n\n\n\n<p>I report interni, invece, sono quelli che raccolgono <strong>le statistiche della struttura<\/strong>&nbsp;relative alle prenotazioni ricevute, alle tariffe, ai ricavi. In altre parole, sono gli indicatori e i risultati che servono al Revenue Manager o a chi di dovere per valutare l\u2019andamento della struttura e intervenire ove necessario. Si tratta di dati riservati, <strong>utili a prescindere dal Paese di pertinenza dell\u2019albergo<\/strong>. Per questo Zak, <a href=\"https:\/\/wubook.net\/page\/gestionale-hotel-bb-case-vacanze-9.html\">il PMS all-in-one di WuBook<\/a>, integra anche questa funzione al suo interno e restituisce una panoramica completa della revenue generata dalle prenotazioni. Come? Attraverso&nbsp;<strong>dati sempre aggiornati<\/strong>&nbsp;e personalizzabili per periodi di tempo e relativi a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>entrate totali<\/strong>, inclusi vendita delle camere, extra e pasti;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>produzione camere<\/strong>, ovvero entrate generate dalla sola vendita delle camere;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>revenue pasti<\/strong>: incassi generati da tutti i pasti, sia quelli compresi nella tariffa, sia quelli aggiuntivi;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>revenue extra<\/strong>: che riguarda solo gli extra delle prenotazioni;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>rooms revenue rate<\/strong>: rapporto percentuale tra la produzione generata dalle sole camere e quella totale;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>available rooms<\/strong>\u00a0(camere disponibili);<\/li>\n\n\n\n<li><strong>closed rooms<\/strong>\u00a0(camere chiuse);<\/li>\n\n\n\n<li><strong>sold rooms<\/strong>\u00a0(camere vendute);<\/li>\n\n\n\n<li><strong>occupancy rate<\/strong>: rapporto percentuale tra le camere vendute e quelle disponibili;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>RevPAR<\/strong>: produzione generata per ciascuna camera disponibile;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/adr-hotel-come-si-calcola-e-a-cosa-serve\">ADR<\/a>: tariffa media giornaliera delle camere vendute;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>TrevPAR<\/strong>: produzione totale per ogni camera disponibile;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>TrevPOR<\/strong>: total revenue per occupied room.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Un\u2019area di lavoro importantissima<\/strong>&nbsp;e spesso trascurata dagli altri PMS, che contribuisce ad ottimizzare la gestione della struttura e dei suoi ricavi.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9444\" class=\"elementor elementor-9444\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6cfe7acd elementor-section-boxed 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name=\"Vuoi saperne di pi\u00f9\" aria-label=\"Vuoi saperne di pi\u00f9\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"9444\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"cde307f\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"Il blog di WuBook\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-name elementor-col-25 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-name\" class=\"elementor-field-label elementor-screen-only\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNome\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[name]\" id=\"form-field-name\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Il tuo nome*\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div 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remove-before \">\n\t\t\t<div class=\"select-caret-down-wrapper\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-eicon-caret-down\" viewBox=\"0 0 571.4 571.4\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M571 393Q571 407 561 418L311 668Q300 679 286 679T261 668L11 418Q0 407 0 393T11 368 36 357H536Q550 357 561 368T571 393Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<select name=\"form_fields[field_8a05f78]\" id=\"form-field-field_8a05f78\" class=\"elementor-field-textual elementor-size-md\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"\">Tipo di struttura?* <\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hotel\">Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Bed And Breakfast\">Bed And Breakfast<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Resort Village\">Resort Village<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Agriturismo\">Agriturismo<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Campsite\">Campsite<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Country House\">Country House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Vacation Home\">Vacation Home<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Guest House\">Guest House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Inn (+ 4stars)\">Inn (+ 4stars)<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Chalet\">Chalet<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Apartment\">Apartment<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hostel\">Hostel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Economy Hotel\">Economy Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Homestay\">Homestay<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Affittacamere\">Affittacamere<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Albergo Diffuso\">Albergo Diffuso<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_8136136 elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" 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l\u2019operativit\u00e0 dello staff e riducendo il rischio di errori o dimenticanze<\/strong>.<br>Grazie alle sue funzionalit\u00e0 specifiche e di default, pu\u00f2 essere utilizzato cos\u00ec com\u2019\u00e8 in diversi Paesi oppure adattato alle esigenze specifiche di ciascuno: vediamo le principali funzionalit\u00e0 di cui \u00e8 dotato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"paesi-e-report-gi\u00e0-compresi-nel-pacchetto\">Paesi e report gi\u00e0 compresi nel pacchetto<\/h3>\n\n\n\n<p>PII di Zak \u00e8 gi\u00e0 predisposto per la creazione di file destinati ai principali enti preposti alla registrazione e al controllo delle presenze turistiche di:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Andorra (report <strong>ROAT<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n<li>Cile (report <strong>INE<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n<li>Colombia (report <strong>Sire<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n<li>Grecia (report <strong>Elstat<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n<li>Italia (report <strong>Istat<\/strong>\u00a0e <strong>Alloggiati<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n<li>Portogallo (report <strong>Sef<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n<li>Spagna (report: <strong>Istac<\/strong>, <strong>Eustat<\/strong>, <strong>INE<\/strong>, <strong>Viajero<\/strong>)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Questo significa che, dopo aver attivato il pacchetto e inserito i tuoi dati, Zak consente di <strong>produrre il report con tutte le informazioni richieste<\/strong>&nbsp;da ciascun sistema e di trasmetterlo ai vari soggetti istituzionali secondo le tempistiche e le modalit\u00e0 previste.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"modalit\u00e0-di-invio-automatico-semi-automatico-manuale\">Modalit\u00e0 di invio: automatico, semi automatico, manuale<\/h3>\n\n\n\n<p>Non tutti i portali funzionano allo stesso modo e possono esserci differenze anche tra una regione e l\u2019altra all\u2019interno dello stesso Paese. Per questo Zak offre l\u2019opportunit\u00e0 di decidere quale modalit\u00e0 adottare tra invio automatico, semi automatico e manuale.<br>Nell\u2019<strong>invio automatico<\/strong>,\u00a0a partire da una certa ora in poi (che dipende dalla regolamentazione locale), il PMS rileva in autonomia la presenza di eventuali check-in e check-out, registra il report con i dati degli ospiti e lo invia all\u2019autorit\u00e0 competente, senza ulteriori passaggi da parte dell\u2019albergatore.<br>La <strong>modalit\u00e0 semi automatica<\/strong>\u00a0\u00e8 pressoch\u00e9 identica, ma prevede l\u2019autorizzazione dell\u2019operatore affinch\u00e9 l\u2019operazione sia completata. In altre parole, prima di trasmettere il report, \u00e8 possibile controllare che tutto sia a posto e confermare l\u2019invio.<br>Nella <strong>versione manuale<\/strong>, invece, potrai sfruttare Zak per la compilazione del modulo, che dovr\u00e0 poi essere salvato sul computer e inviato manualmente al portale ufficiale. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>I report generati sono comunque accessibili per un certo periodo di tempo, e possono essere scaricati ogni volta che si desidera. Inoltre, se qualcosa non dovesse andare a buon fine nella procedura di invio automatico o semi automatico, <strong>Zak invia una notifica mail<\/strong> per avvisare della presenza di errori o problemi.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"600\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/int3_20241219_78691.jpg\" alt=\"report istituzionali reception hotel tableau prenotazioni\" class=\"wp-image-13176\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/int3_20241219_78691.jpg 900w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/int3_20241219_78691-300x200.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/int3_20241219_78691-200x133.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/int3_20241219_78691-768x512.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/int3_20241219_78691-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"il-modello-generico-per-tutte-le-altre-esigenze\">Il modello generico per tutte le altre esigenze<\/h3>\n\n\n\n<p>Per tutti quei Paesi per cui non \u00e8 predisposto gi\u00e0 un report all\u2019interno di Zak, \u00e8 possibile configurare il <strong>report generico PII Generic<\/strong>\u00a0che comprende i dati di check-in.<br>In questo caso, l\u2019opzione di invio \u00e8 solo manuale, pertanto &#8211; una volta creato il documento &#8211; \u00e8 necessario scaricarlo sul proprio computer e inviarlo attraverso il portale di riferimento. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"le-multipropriet\u00e0\">Le multipropriet\u00e0<\/h3>\n\n\n\n<p>E se si possiedono pi\u00f9 strutture? Nessun problema: <strong>Zak consente di gestire anche multipropriet\u00e0<\/strong>, sia all\u2019interno dello stesso Paese, sia in Nazioni diverse.<br>Nel primo caso, infatti, basta contrassegnare con etichette personalizzate le camere, per distinguere a quale struttura appartengono (es. \u201cmare\u201d o \u201cmontagna\u201d), e attivare la modalit\u00e0 \u201cMultiproperty\u201d all\u2019interno di PII, configurando le diverse propriet\u00e0. Cos\u00ec facendo, <strong>configurazione e produzione dei file rimarranno separate<\/strong>\u00a0per ogni struttura.<br>Una procedura simile vale anche nel caso di catene con hotel ubicati in paesi diversi, per cui \u00e8 possibile accedere in modo distinto a seconda della propriet\u00e0 e decidere liberamente in quale PII effettuare l\u2019invio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"i-report-istituzionali-nel-dettaglio\">I report istituzionali nel dettaglio<\/h2>\n\n\n\n<p>Abbiamo visto che <strong>Zak \u00e8 programmato per conoscere le tempistiche, i dati e il formato<\/strong>\u00a0richiesti per ogni Paese (o, nel caso dell\u2019Italia, per ogni regione) necessari a generare il report relativo.<br>Per capire meglio come si traduce all\u2019atto pratico, passiamo in rassegna le principali caratteristiche di ciascuno.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ROAT (Andorra)<\/h3>\n\n\n\n<p>Richiesto dal <strong>Registre d&#8217;Ocupaci\u00f3 d&#8217;Allotjaments Tur\u00edstics in Andorra<\/strong>, include i seguenti dettagli:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>i check-in (e non i check-out);<\/li>\n\n\n\n<li>ospiti sia nazionali sia stranieri;<\/li>\n\n\n\n<li>ospiti che abbiano almeno 16 anni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Prevede tutte e tre le modalit\u00e0 di invio (manuale, semi automatica e automatica) e ogni ospite viene inviato una sola volta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">INE (Cile)<\/h3>\n\n\n\n<p>In questo caso, l\u2019invio \u00e8 solo manuale e va effettuato sul portale dell&#8217;<strong>Istituto Nazionale di Statistica cileno<\/strong>. I dettagli inclusi sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>i check-in;<\/li>\n\n\n\n<li>i check-out;<\/li>\n\n\n\n<li>informazioni sull&#8217;occupazione e sui prezzi;<\/li>\n\n\n\n<li>ospiti nazionali;<\/li>\n\n\n\n<li>ospiti stranieri.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sire (Colombia)<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c8 solo manuale anche l\u2019invio del report Sire, necessario per il <strong>Dipartimento del Turismo colombiano<\/strong>, che prevede:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>i check-in;<\/li>\n\n\n\n<li>i check-out;<\/li>\n\n\n\n<li>solo gli ospiti stranieri, quindi non colombiani.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ogni ospite viene inoltre inviato una volta sola.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Elstat&nbsp;(Grecia)<\/h3>\n\n\n\n<p>Il report istituzionale richiesto dall\u2019<strong>Hellenic Statistical Authority<\/strong>, prevede il raggruppamento degli ospiti della struttura in base al Paese di residenza: questo \u00e8 pertanto l\u2019unico campo necessario all\u2019albergatore, che potr\u00e0 produrre mensilmente il modulo tramite Zak e caricarlo manualmente sul portale dell\u2019Istituto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Istat (Italia)<\/h3>\n\n\n\n<p>In Italia sono richiesti due tipi diversi di report con finalit\u00e0 diverse: <strong>Istat (Istituto Nazionale di Statistica italiano)<\/strong>, a scopi statistici, e Alloggiati, destinato alla Polizia di Stato Italiana.<br>Il report Istat\u00a0include:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>i check-in (i check-out dipendono dalla Regione);<\/li>\n\n\n\n<li>informazioni sull&#8217;occupazione (a seconda della Regione);<\/li>\n\n\n\n<li>ospiti nazionali;<\/li>\n\n\n\n<li>ospiti stranieri.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Oltre all\u2019invio manuale, semi automatico e automatico, per alcune Regioni \u00e8 prevista inoltre la possibilit\u00e0 di resettare il report e inviarlo nuovamente in caso di errori o modifiche dell\u2019ultimo minuto alla prenotazione post invio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"600\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/int8_20241219_51447.jpg\" alt=\"report istituzionali interno hotel\" class=\"wp-image-13179\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/int8_20241219_51447.jpg 900w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/int8_20241219_51447-300x200.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/int8_20241219_51447-200x133.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/int8_20241219_51447-768x512.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/int8_20241219_51447-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alloggiati (Italia)<\/h3>\n\n\n\n<p>Per quanto riguarda il report Alloggiati o <strong>\u201cschedine\u201d Alloggiati<\/strong>, come vengono chiamate, Zak comprende:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>solo gli arrivi del giorno;<\/li>\n\n\n\n<li>ospiti nazionali;<\/li>\n\n\n\n<li>ospiti stranieri.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ogni ospite viene inviato una sola volta. Le tempistiche di invio, che pu\u00f2 essere effettuato in tutte le modalit\u00e0, dipendono dalla <strong>durata della permanenza<\/strong>: se l&#8217;ospite rimane pi\u00f9 giorni, l\u2019albergatore ha 24 ore di tempo; mentre se rimane solo una notte, l&#8217;invio va fatto subito dopo il check-in.<br>\u00c8 importante ricordare anche che \u00e8 obbligatorio conservare le ricevute dell&#8217;invio del report in caso di controlli.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sef (Portogallo)<\/h3>\n\n\n\n<p>Il report SEF \u00e8 previsto dal <strong>Dipartimento di Polizia Portoghese<\/strong>&nbsp;e pu\u00f2 essere trasmesso solo in modalit\u00e0 manuale con i seguenti dati:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>i check-in;<\/li>\n\n\n\n<li>i check-out;<\/li>\n\n\n\n<li>solo gli ospiti stranieri, quindi non portoghesi;<\/li>\n\n\n\n<li>ogni ospite viene inviato una volta sola.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Gli albergatori hanno fino a 3 giorni di tempo per effettuare l&#8217;invio.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9461\" class=\"elementor elementor-9461\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7130d722 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7130d722\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-72eed895\" data-id=\"72eed895\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7dd64c1a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7dd64c1a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Rimani aggiornato sulle ultime tendenze del settore hospitality.<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70ccbe9c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"70ccbe9c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Iscrivendoti alla newsletter ricevi i consigli dei nostri esperti e le offerte commerciali pi\u00f9 vantaggiose:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1563a68 elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"1563a68\" data-element_type=\"widget\" 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<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hotel\">Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Bed And Breakfast\">Bed And Breakfast<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Resort Village\">Resort Village<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Agriturismo\">Agriturismo<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Campsite\">Campsite<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Country House\">Country House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Vacation Home\">Vacation Home<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Guest House\">Guest House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Inn (+ 4stars)\">Inn (+ 4stars)<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Chalet\">Chalet<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Apartment\">Apartment<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hostel\">Hostel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Economy Hotel\">Economy Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Homestay\">Homestay<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Affittacamere\">Affittacamere<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Albergo Diffuso\">Albergo Diffuso<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_8136136 elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_8136136]\" id=\"form-field-field_8136136\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" value=\"Wong Articolo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-acceptance elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_531d1ce elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_531d1ce\" class=\"elementor-field-label 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Le informazioni incluse sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>i check-in;<\/li>\n\n\n\n<li>i check-out;<\/li>\n\n\n\n<li>occupazione e prezzi;<\/li>\n\n\n\n<li>ospiti nazionali;<\/li>\n\n\n\n<li>ospiti stranieri.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">EUSTAT (Spagna)&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#8217;<strong>Istituto Basco di Statistica<\/strong>\u00a0prevede un report analogo a quello dell\u2019ISTAC ma valido solo per i Paesi Baschi. Alle informazioni relative agli ospiti si aggiungono anche il Paese di residenza e la Citt\u00e0 o il CAP.<br>Il report deve essere prodotto mensilmente e pu\u00f2 essere inviato automaticamente. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">INE (Spagna)<\/h3>\n\n\n\n<p>Il report INE \u00e8 diretto all&#8217;<strong>Istituto Nazionale di Statistica spagnolo<\/strong>. Pu\u00f2 essere inviato manualmente e deve contenere i seguenti dettagli:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>i check-in;<\/li>\n\n\n\n<li>i check-out;<\/li>\n\n\n\n<li>informazioni sull&#8217;occupazione e sui prezzi;<\/li>\n\n\n\n<li>ospiti nazionali;<\/li>\n\n\n\n<li>ospiti stranieri.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Viajero (Spagna)<\/h3>\n\n\n\n<p>Il <strong>Dipartimento di Polizia spagnola<\/strong>&nbsp;richiede invece un report dedicato, con informazioni su:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>check-in (e non i check-out);<\/li>\n\n\n\n<li>ospiti nazionali con almeno 16 anni di et\u00e0;<\/li>\n\n\n\n<li>ospiti stranieri con gli stessi criteri anagrafici di quelli nazionali;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019hotelier ha circa 72h di tempo per effettuare l&#8217;invio e ogni ospite deve essere inviato una sola volta.<\/p>\n\n\n\n<p>Criteri stringenti e variabili differenti per ogni Paese rendono queste procedure piuttosto onerose se non si \u00e8 supportati dalla tecnologia: <strong>Zak di WuBook fa anche questo!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tra gli oneri che spettano ad albergatori e property manager ci sono anche diversi adempimenti legali e burocratici quotidiani. Questi comprendono, ad esempio, la creazione e l\u2019invio di report istituzionali, a fini statistici o di controllo, ai dipartimenti locali competenti. Procedure che si aggiungono alle attivit\u00e0 di routine, come quelle relative alla strategia di vendita e alla gestione della revenue.<br \/>\nScopriamo insieme come Zak di WuBook supporta gli hotelier sia nella produzione di rapporti statistici interni, sia nella generazione dei documenti ufficiali.<\/p>\n","protected":false},"author":2638,"featured_media":13185,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[387],"tags":[],"class_list":["post-13170","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestione-hospitality","content-wrap"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Report istituzionali: come gestirli con il PMS per hotel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"I report statistici servono al Revenue manager, mentre i file istituzionali devono 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