{"id":12974,"date":"2024-11-06T09:00:00","date_gmt":"2024-11-06T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wubook.net\/blog\/?p=12974"},"modified":"2024-11-04T16:12:36","modified_gmt":"2024-11-04T15:12:36","slug":"effetto-billboard-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wubook.net\/blog\/effetto-billboard-hotel","title":{"rendered":"Effetto billboard: cos&#8217;\u00e8 e come pu\u00f2 aumentare la visibilit\u00e0 dell\u2019hotel"},"content":{"rendered":"\n<p>Care e cari WuBookers, se gestite un hotel o una struttura ricettiva, avrete di certo sentito parlare a pi\u00f9 riprese del cosiddetto <strong>\u201ceffetto billboard\u201d<\/strong>: emerso nei primi anni Duemila, poi dichiarato defunto, quindi ricomparso vivo e vegeto tra le notizie di settore.<br>Oggi vogliamo cercare di fare chiarezza proprio su questo fenomeno e capire <strong>come pu\u00f2 essere sfruttato da albergatori e property manager<\/strong>\u00a0anche con l\u2019aiuto di WuBook.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cos\u00e8-leffetto-billboard\">Cos\u2019\u00e8 l\u2019effetto billboard?<\/h2>\n\n\n\n<p>La definizione deriva da uno studio del 2009 condotto da Chris Anderson per la Cornell University di New York e si traduce con \u201c<strong>effetto manifesto<\/strong>\u201d. La situazione descritta da Anderson, infatti, era simile a quella di chi &#8211; dopo aver visto un cartellone pubblicitario &#8211; cerca il prodotto, mosso da curiosit\u00e0.<br>Ma come si applica tutto questo all\u2019ospitalit\u00e0? <strong>Facciamo un esempio<\/strong>.<br>Una persona sta cercando una sistemazione per il suo prossimo viaggio e, come prima cosa, va su un <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/ota-cosa-sono-e-come-funzionano\">portale OTA<\/a>\u00a0e inizia a valutare diverse opzioni.<br>Ne individua una o pi\u00f9, ma non procede alla prenotazione, perch\u00e9 esce e va su Google (o su qualunque altro motore di ricerca). Qui, cerca il nome della sistemazione di suo interesse e finalizza la prenotazione direttamente sul sito della struttura.<\/p>\n\n\n\n<p>In sintesi, dunque, l\u2019effetto billboard \u00e8 quel processo per cui <strong>i canali di distribuzione producono un aumento delle vendite dirette<\/strong>. La prima indagine riportava una forbice compresa tra il 9 e il 26% di prenotazioni in pi\u00f9, mentre la successiva (2011) rivelava che circa il 75% dei clienti che avevano riservato una stanza dal sito dell\u2019hotel avevano prima visitato un canale OTA.<br>E oggi?<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9444\" class=\"elementor elementor-9444\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6cfe7acd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6cfe7acd\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6349b64e\" data-id=\"6349b64e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap 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value=\"Apartment\">Apartment<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hostel\">Hostel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Economy Hotel\">Economy Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Homestay\">Homestay<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Affittacamere\">Affittacamere<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Albergo Diffuso\">Albergo Diffuso<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_8136136 elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_8136136]\" id=\"form-field-field_8136136\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" value=\"Wong Articolo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-acceptance elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_531d1ce 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target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aggiornamento del 2017<\/a>\u00a0Anderson sostiene che si tratti di <strong>un fenomeno tutt\u2019altro che scomparso<\/strong>, per quanto sicuramente complicato da un funnel (ovvero un percorso di prenotazione) sempre pi\u00f9 contorto e, pertanto, meno lineare.<br>\u201cLa capacit\u00e0 di un canale di seconda parte di influenzare una prenotazione finale\u201d, si legge nel report, \u201cpu\u00f2 essere minore, ma l&#8217;effetto billboard si verifica ancora, poich\u00e9 <strong>molti consumatori visitano un&#8217;OTA prima di prenotare<\/strong>\u201d.<br>Ergo, \u00e8 importante capire come trarne il maggior vantaggio possibile, anche grazie agli strumenti tecnologici a disposizione.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"901\" height=\"601\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int1_20241104_15657.jpg\" alt=\"effetto billboard hotel loghi ota \" class=\"wp-image-12983\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int1_20241104_15657.jpg 901w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int1_20241104_15657-300x200.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int1_20241104_15657-200x133.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int1_20241104_15657-768x512.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int1_20241104_15657-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 901px) 100vw, 901px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"come-sfruttare-leffetto-billboard-con-laiuto-del-pms\">Come sfruttare l\u2019effetto billboard con l\u2019aiuto del PMS<\/h2>\n\n\n\n<p>Dunque le OTA, in virt\u00f9 della visibilit\u00e0 che offrono, riescono a procurare traffico diretto. Il modo migliore per sfruttare questo andamento non \u00e8 solo ridurre al minimo le tariffe sul proprio sito. \u00c8 necessario infatti <strong>attuare una strategia di<\/strong> <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/revenue-management-cos-e\">revenue management<\/a>&nbsp;e marketing a tutto tondo, occupandosi di tutti gli aspetti che possono tradurre un semplice visitatore in un cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"investire-sulle-ota-che-contano\">Investire sulle OTA che contano<\/h3>\n\n\n\n<p>Il primo punto riguarda proprio le OTA. \u00c8 importante che queste vengano scelte accuratamente per <strong>evitare di sprecare budget su piattaforme poco in linea con il proprio target<\/strong>\u00a0di riferimento o poco efficaci.<br>Andare oltre le 5 o 6 piattaforme pu\u00f2 inoltre causare una dispersione di dati e un carico maggiore di attivit\u00e0 di manutenzione degli annunci e dell\u2019offerta.<br>A proposito di annunci, una volta definito il paniere OTA giusto per noi, \u00e8 bene curare la comunicazione in ogni minimo dettaglio, senza trascurare descrizioni, foto o altre informazioni utili <strong>per farsi trovare anche fuori dal portale dell\u2019agenzia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"attivare-un-sistema-di-prenotazione-diretta\">Attivare un sistema di prenotazione diretta<\/h3>\n\n\n\n<p>Il potenziale cliente ha visto la tua struttura sull\u2019OTA ed \u00e8 arrivato sul sito, come fa a prenotare? Sembra scontato, ma senza un <strong>sistema di prenotazione integrato<\/strong>, all\u2019utente non rester\u00e0 che uscire nuovamente &#8211; probabilmente insoddisfatto &#8211; e rifare tutto il percorso daccapo. Non una grande prospettiva.<br>Il <a href=\"https:\/\/wubook.net\/page\/booking-engine-10.html?_gl%3D1*zuo1vw*_ga*MTc5ODY4ODA0Ni4xNzI5NTA2NDA4*_up*MQ..*_ga_0TFGQWK9Y1*MTcyOTUwNjQwOC4xLjAuMTcyOTUwNjQwOC4wLjAuMA..\">Booking Engine di Zak<\/a>\u00a0(il PMS per hotel di WuBook), permette ad albergatori e gestori di sfruttare il proprio sito per la vendita diretta degli alloggi, in totale sicurezza e senza costi di intermediazione. Non solo, \u00e8 studiato per <strong>facilitare il processo all\u2019utente<\/strong>, evitando che si spazientisca e abbandoni il tutto. Ad esempio, con il Booking Engine di Zak non \u00e8 necessario registrarsi al sito per procedere ed \u00e8 possibile finalizzare il pagamento parzialmente o in toto, a seconda delle impostazioni date dall\u2019hotelier per tutela propria e del cliente finale.<br>Inoltre il sistema fornisce date e soluzioni alternative: perfetto per chi cerca <strong>flessibilit\u00e0 e personalizzazione massime<\/strong>. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"901\" height=\"601\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int1_20241104_95842.jpg\" alt=\"effetto billboard hotel persona al pc con passaporto in mano\" class=\"wp-image-12977\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int1_20241104_95842.jpg 901w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int1_20241104_95842-300x200.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int1_20241104_95842-200x133.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int1_20241104_95842-768x512.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int1_20241104_95842-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 901px) 100vw, 901px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"definire-e-gestire-bene-le-tariffe\">Definire e gestire (bene) le tariffe<\/h3>\n\n\n\n<p>Il <strong>piano tariffario<\/strong>\u00a0\u00e8 l\u2019altro grande elemento di cui tenere conto quando si progetta la propria strategia di vendita. Proporre un <strong>trattamento esclusivo<\/strong>\u00a0per chi prenota sul sito dell\u2019hotel \u00e8 una delle modalit\u00e0 pi\u00f9 comuni per assicurarsi che l\u2019effetto billboard abbia l\u2019esito sperato. Questo pu\u00f2 tradursi in prezzi pi\u00f9 bassi, ma anche in <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/politiche-di-cancellazione-come-usarle-al-meglio\">politiche di cancellazione<\/a>\u00a0vantaggiose o servizi extra gratuiti, assenti negli altri canali. Oppure ancora, secondo il principio visto poco sopra, nel limitare la disponibilit\u00e0 delle OTA rispetto al sito ufficiale, in modo da vendere di pi\u00f9 e massimizzare i guadagni disintermediati.<br>Pertanto, da un lato \u00e8 <strong>essenziale gestire bene il proprio inventario online<\/strong>\u00a0<strong>in termini pratici<\/strong>: il <a href=\"https:\/\/wubook.net\/page\/channel-manager-11.html?_gl%3D1*1vps3ph*_ga*MTc5ODY4ODA0Ni4xNzI5NTA2NDA4*_up*MQ..*_ga_0TFGQWK9Y1*MTcyOTUwNjQwOC4xLjEuMTcyOTUwNjQxMS4wLjAuMA..\">Channel Manager di Zak<\/a>\u00a0assicura tutto questo, garantendo il collegamento e l\u2019aggiornamento istantaneo dell\u2019offerta su tutte le principali OTA.<\/p>\n\n\n\n<p>Dall\u2019altro lato, \u00e8 altrettanto fondamentale avere una panoramica generale delle proprie condizioni di vendita sui vari canali, per evitare di commettere errori a discapito delle performance dirette. Ecco perch\u00e9, all\u2019interno di Zak, sono presenti due strumenti, Tabla e Sytar, che consentono di <strong>visualizzare e modificare i prezzi, le disponibilit\u00e0 e le restrizioni<\/strong>\u00a0intervenendo rispettivamente giorno per giorno o in modo massivo.<br>L\u2019albergatore pu\u00f2 quindi avere sempre sott\u2019occhio il prezzo, la disponibilit\u00e0 e le restrizioni di vendita, distinguendo ogni tariffa tra portali di intermediazione e canale proprietario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"curare-la-seo-e-la-user-experience\">Curare la SEO e la user experience<\/h3>\n\n\n\n<p>Perch\u00e9 il sito della struttura sia facile da trovare, deve rispondere a una serie di <strong>requisiti di Google e degli altri motori di ricerca<\/strong>, che lo rendono visibile agli utenti quando questi effettuano una ricerca pertinente (ad esempio, il nome dell\u2019albergo). \u00c8 a questo che serve l\u2019ottimizzazione SEO, aspetto spesso trascurato ma imprescindibile per ottenere risultati dal traffico organico. Il modulo <a href=\"https:\/\/wubook.net\/page\/Zak-creazione-sito-web-per-hotel-38.html?_gl%3D1*1eqny1f*_up*MQ..*_ga*MTc5ODY4ODA0Ni4xNzI5NTA2NDA4*_ga_0TFGQWK9Y1*MTcyOTUwNjQwOC4xLjEuMTcyOTUwNzM2OC4wLjAuMA..\">Creazione Siti di Zak<\/a>&nbsp;consente di realizzare il sito della struttura gi\u00e0 integrato con il Booking Engine e con tutte le sezioni utili per <strong>migliorare il posizionamento online<\/strong>&nbsp;delle varie pagine.<\/p>\n\n\n\n<p>Allo stesso tempo, \u00e8 importante favorire la navigazione degli utenti all\u2019interno del sito, progettando percorsi chiari e incoraggiando la prenotazione attraverso <strong>testi persuasivi, immagini curate e call to action inequivocabili<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"901\" height=\"601\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int8_20241104_20720.jpg\" alt=\"effetto billboard turista nella hall di un hotel\" class=\"wp-image-12980\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int8_20241104_20720.jpg 901w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int8_20241104_20720-300x200.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int8_20241104_20720-200x133.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int8_20241104_20720-768x512.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/int8_20241104_20720-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 901px) 100vw, 901px\" \/><\/figure>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9461\" class=\"elementor elementor-9461\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7130d722 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7130d722\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Iscrivendoti alla newsletter ricevi i consigli dei nostri esperti e le offerte commerciali pi\u00f9 vantaggiose:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1563a68 elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"1563a68\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Successivo&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Precedente&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;25&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" name=\"Rimani aggiornato\" aria-label=\"Rimani aggiornato\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"9461\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" 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struttura;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>aumenta il potenziale dell\u2019investimento<\/strong>\u00a0sulle OTA che, oltre a produrre vendite indirette, favorisce quelle dirette;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>facilita la<\/strong> <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/fidelizzazione-clienti-in-hotel\">fidelizzazione dei clienti<\/a>\u00a0che, entrando in contatto con la struttura, possono creare un rapporto immediato e senza filtri partecipando anche a programmi di ricompensa non disponibili altrove.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tutto questo pu\u00f2 essere ottenuto con <strong>un approccio strategico attento e in qualche modo dinamico<\/strong>. Non \u00e8 detto infatti che sia cos\u00ec facile determinare da dove provengono (in termini di canali di acquisizione) le prenotazioni dirette e comprendere il valore di ogni singolo canale nel fatturato complessivo. Una questione che Anderson chiama \u201cl\u2019enigma dell\u2019attribuzione\u201d e che pu\u00f2 essere risolto attraverso una serie di esperimenti&nbsp;in cui gli hotel interrompono alcune delle loro attivit\u00e0 promozionali per brevi periodi di tempo (ad esempio, il posizionamento preferenziale nelle OTA, la ricerca sponsorizzata su Google e cos\u00ec via) e confrontano il volume delle transazioni ricevute con o senza quelle attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>Qualunque sia il risultato, conoscere l\u2019esistenza dell\u2019effetto billboard e riuscire a sfruttarlo efficacemente aiuta a <strong>considerare nella giusta ottica le OTA<\/strong>&nbsp;e il loro apporto al business.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se gestite un hotel o una struttura ricettiva, avrete di certo sentito parlare a pi\u00f9 riprese del cosiddetto \u201ceffetto billboard\u201d: emerso nei primi anni Duemila, poi dichiarato defunto, quindi ricomparso vivo e vegeto tra le notizie di settore.<br \/>\nOggi vogliamo cercare di fare chiarezza proprio su questo fenomeno e capire come pu\u00f2 essere sfruttato da albergatori e property manager anche con l\u2019aiuto di WuBook. <\/p>\n","protected":false},"author":2638,"featured_media":12989,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[386],"tags":[],"class_list":["post-12974","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-alberghiero","content-wrap"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Effetto Billboard e Hotel: sfruttarlo per aumentare i ricavi<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L\u2019effetto billboard genera vendite dirette a partire dai canali di distribuzione online: ecco come funziona e come pu\u00f2 essere sfruttato al meglio.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, 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