{"id":12425,"date":"2024-09-11T09:00:00","date_gmt":"2024-09-11T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wubook.net\/blog\/?p=12425"},"modified":"2024-07-26T11:29:16","modified_gmt":"2024-07-26T09:29:16","slug":"whatsapp-business-per-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wubook.net\/blog\/whatsapp-business-per-hotel","title":{"rendered":"WhatsApp Business per hotel e strutture ricettive: come e perch\u00e9 usarlo"},"content":{"rendered":"\n<p>Care e cari WuBookers, tra i vari canali che abbiamo a disposizione per comunicare con i nostri ospiti, c\u2019\u00e8 anche <strong>WhatsApp Business<\/strong>. Particolarmente diffusa in Europa, la famosa applicazione telefonica offre infatti alcuni <strong>strumenti pensati per un uso professionale<\/strong>, che possono rivelarsi molto utili anche per il settore dell\u2019accoglienza.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"differenza-tra-whatsapp-e-whatsapp-business\">Differenza tra WhatsApp e WhatsApp Business<\/h2>\n\n\n\n<p>Il primo aspetto che distingue WhatsApp Business da WhatsApp \u00e8 la possibilit\u00e0 di <strong>creare un profilo verificato<\/strong>\u00a0e includere informazioni visibili a tutti, tra cui: nome della struttura, una breve descrizione, indirizzo dell\u2019hotel, email e numero di telefono, orari di apertura, sito internet.All\u2019interno dell\u2019applicazione \u00e8 inoltre possibile impostare un <strong>catalogo prodotti<\/strong>, in cui mostrare le camere dell\u2019albergo, le relative foto e tariffe, e i servizi correlati (pu\u00f2 anche trattarsi di <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/idee-per-creare-pacchetti-vacanza-per-hotel\">pacchetti vacanza<\/a>\u00a0o offerte limitate), con il link alle rispettive pagine del sito per la prenotazione diretta. I prodotti del catalogo sono visibili a chi \u00e8 in contatto con la struttura tramite WhatsApp e possono essere condivisi in chat.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9444\" class=\"elementor elementor-9444\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6cfe7acd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6cfe7acd\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6349b64e\" data-id=\"6349b64e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e4a2d1b elementor-widget elementor-widget-heading\" 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Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Homestay\">Homestay<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Affittacamere\">Affittacamere<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Albergo Diffuso\">Albergo Diffuso<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_8136136 elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_8136136]\" id=\"form-field-field_8136136\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" value=\"Wong Articolo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-acceptance elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_531d1ce elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_531d1ce\" class=\"elementor-field-label 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class=\"elementor-button-text\">ISCRIVIMI<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<p>Non solo: decisamente utili sono anche le opportunit\u00e0 legate alla <strong>gestione della messaggistica<\/strong>, assenti nella versione normale.Attraverso WhatsApp Business, infatti, l\u2019albergatore pu\u00f2:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>impostare <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/lettera-di-benvenuto-per-hotel\">messaggi di benvenuto<\/a>, che vengono inviati automaticamente ogni volta che una persona ci contatta per la prima volta, per salutarli con gentilezza senza farli attendere troppo;<\/li>\n\n\n\n<li>impostare <strong>messaggi di assenza<\/strong>, programmandoli per le fasce orarie in cui la Reception non \u00e8 operativa (ad esempio, tra le 00:00 e le 5:00 di mattina). Questo \u00e8 molto utile per rassicurare il cliente e avvisarlo che ricever\u00e0 una risposta pi\u00f9 precisa appena possibile;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>organizzare le chat per tipologia<\/strong>\u00a0e inviare delle comunicazioni preimpostate a seconda della casistica. Questa funzionalit\u00e0 \u00e8 gestibile tramite le <strong>etichette interne<\/strong>\u00a0a WhatsApp Business che possono essere create e assegnate (anche pi\u00f9 di una alla volta) per distinguere lo status della conversazione, ad esempio: \u201cPrenotazione confermata\u201d o \u201cRichiesta informazioni\u201d o \u201cIn attesa di conferma\u201d, e cos\u00ec via. In questo modo, oltre ad avere una panoramica chiara e immediata dello stato delle varie chat, l\u2019hotelier potr\u00e0 <strong>inviare lo stesso messaggio<\/strong>\u00a0<strong>preconfigurato<\/strong>\u00a0a tutti i contatti che rientrano in una determinata categoria (compresi eventuali promemoria di scadenza o offerte estemporanee) e velocizzare le operazioni di risposta per aumentare le conversioni;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>rispondere rapidamente alle domande pi\u00f9 comuni<\/strong>: sempre a proposito di messaggi preimpostati, \u00e8 possibile salvarne fino a 50 e richiamarli in chat attraverso una combinazione di tasti da digitare (\u201cshortcode\u201d, in gergo).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Gi\u00e0 da questa prima panoramica, risulta evidente la comodit\u00e0 di utilizzare questo metodo per comunicare con i viaggiatori, ma i benefici non terminano qui.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"901\" height=\"601\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int9_20240726_70380.jpg\" alt=\"whatsapp business per hotel notifica messaggio ricevuto\" class=\"wp-image-12434\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int9_20240726_70380.jpg 901w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int9_20240726_70380-300x200.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int9_20240726_70380-200x133.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int9_20240726_70380-768x512.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int9_20240726_70380-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 901px) 100vw, 901px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"i-vantaggi-di-usare-whatsapp-business-in-hotel\">I vantaggi di usare WhatsApp Business in hotel<\/h2>\n\n\n\n<p>Immediato, diffuso e semplice da usare, WhatsApp Business facilita grandemente la comunicazione con i propri ospiti, compresi quelli potenziali, sollevando cos\u00ec il <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/organigramma-di-un-hotel\">personale dell\u2019hotel<\/a>\u00a0da compiti ripetitivi che tolgono tempo ad altre attivit\u00e0.<br>Questo sistema di messaggistica istantanea permette infatti di accogliere la clientela e di <strong>instaurare una relazione durante e dopo la permanenza<\/strong>. In questo modo sar\u00e0 pi\u00f9 facile: intervenire tempestivamente in caso di necessit\u00e0 o imprevisti; rispondere alle domande e alle curiosit\u00e0 dei viaggiatori facendoli sentire coccolati e accuditi; proporre eventuali servizi extra; chiedere una recensione a fine soggiorno.<br>Inoltre, si aggiunger\u00e0 <strong>un punto di contatto in pi\u00f9<\/strong>, particolarmente apprezzato soprattutto dalla clientela pi\u00f9 smart. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>A differenza di una telefonata, di cui pu\u00f2 capitare di perdere traccia, <strong>i messaggi in app possono anche essere monitorati<\/strong>: le statistiche interne offrono infatti dati sui messaggi inviati, consegnati e letti. Un aspetto importante per valutare l\u2019efficacia della comunicazione, il tipo di impegno richiesto e il rendimento nel tempo.<br>Indipendente da WhatsApp normale, la versione Business consente anche di separare le comunicazioni personali da quelle professionali e &#8211; di conseguenza &#8211; di evitare eventuali errori, prendendosi le giuste pause dal lavoro quando non si \u00e8 in servizio.<br>WhatsApp Business <strong>pu\u00f2 infatti essere adoperato anche da PC<\/strong>\u00a0e chiunque in albergo pu\u00f2 utilizzarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>E per compensare l\u2019apparente informalit\u00e0 di questo canale &#8211; che potrebbe non accordarsi bene all\u2019immagine della struttura &#8211; baster\u00e0 impostare dei messaggi adeguati nella forma e nello stile. La <strong>personalizzazione<\/strong>&nbsp;\u00e8 la chiave per rendere le interazioni con i tuoi ospiti distintive e coordinate rispetto al brand.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"901\" height=\"601\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int10_20240726_75282.jpg\" alt=\"whatsapp business per hotel set up\" class=\"wp-image-12428\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int10_20240726_75282.jpg 901w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int10_20240726_75282-300x200.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int10_20240726_75282-200x133.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int10_20240726_75282-768x512.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int10_20240726_75282-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 901px) 100vw, 901px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"come-attivare-il-profilo-business-su-whatsapp\">Come attivare il profilo Business su WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019<strong>attivazione di WhatsApp Business \u00e8 gratuita<\/strong>\u00a0e richiede solo pochi e semplici passaggi.<br>Per prima cosa, \u00e8 necessario scaricare l\u2019applicazione dagli store online di Google o dall\u2019App Store di Apple.<br>Una volta scaricato, \u00e8 necessario <strong>abbinare un numero di telefono mobile o fisso<\/strong>\u00a0e continuare con la procedura di verifica. Se si sceglie un numero di cellulare, la cosa pi\u00f9 comoda \u00e8 richiedere il codice a 6 cifre tramite SMS; mentre per il numero fisso sar\u00e0 necessario scegliere la chiamata.<\/p>\n\n\n\n<p>Dopo aver registrato il numero di telefono, puoi creare l\u2019account vero e proprio, indicando il nome della struttura e la categoria di riferimento e impostare l\u2019immagine del profilo.<br>Fatto questo, \u00e8 il momento di <strong>personalizzare i campi<\/strong>\u00a0menzionati pi\u00f9 sopra come nome, descrizione e informazioni di contatto: basta andare nella sezione \u201cEsplora\u201d, quindi cliccare su \u201cProfilo dell\u2019attivit\u00e0\u201d per aggiungere tutti i dettagli.<br>Per <strong>configurare l\u2019applicazione sul PC dell\u2019albergo<\/strong>, baster\u00e0 scaricarla sul dispositivo fisso che si vuole abilitare e collegarla al numero correlato: in questo modo non sar\u00e0 necessario gestire le conversazioni da smartphone, ma tutto potr\u00e0 essere fatto da computer.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"901\" height=\"601\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int2_20240726_45117.jpg\" alt=\"whatsapp business per hotel reception hotel\" class=\"wp-image-12431\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int2_20240726_45117.jpg 901w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int2_20240726_45117-300x200.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int2_20240726_45117-200x133.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int2_20240726_45117-768x512.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/int2_20240726_45117-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 901px) 100vw, 901px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sfruttare-whatsapp-per-condividere-preventivi\">Sfruttare WhatsApp per condividere preventivi<\/h2>\n\n\n\n<p>Oltre agli usi gi\u00e0 citati, WhatsApp pu\u00f2 essere un ottimo canale anche per <strong>gestire le eventuali richieste di preventivo<\/strong>&nbsp;e incoraggiare la prenotazione diretta.<\/p>\n\n\n\n<p>I casi pi\u00f9 comuni sono solitamente tre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un cliente richiede una quotazione e, all\u2019accettazione, l\u2019albergatore si occupa di inserire <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/tutti-i-rischi-del-pan-manuale\">manualmente la prenotazione<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>un cliente richiede e accetta il preventivo, e l\u2019albergatore invia un link al booking engine per completare l\u2019operazione, lasciando quindi all\u2019ospite la prenotazione;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019albergatore risponde alla richiesta del cliente inviando un preventivo personalizzato che l\u2019ospite pu\u00f2 accettare per procedere autonomamente alla prenotazione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le ultime due opzioni sono quelle pi\u00f9 sicure ed efficaci e possono essere adottate facilmente grazie all\u2019<strong>integrazione tra WhatsApp Business e il PMS per hotel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ad esempio, attraverso il modulo dedicato alla <a href=\"https:\/\/wubook.net\/page\/preventivatore-hotel-131.html?_gl%3D1*vcmb8w*_up*MQ..*_ga*OTI2Mzk0MzIzLjE3MjA2MTYxMTE.*_ga_0TFGQWK9Y1*MTcyMDYxNjExMC4xLjAuMTcyMDYxNjExMC4wLjAuMA..\">preventivazione di Zak<\/a>\u00a0(il gestionale per strutture ricettive di WuBook) \u00e8 possibile <strong>generare link<\/strong> <strong>ad hoc per ogni ospite<\/strong>\u00a0e inviarli tramite email o WhatsApp. I preventivi possono includere inoltre offerte multiple e servizi aggiuntivi. Quando il cliente accetta e completa la procedura di prenotazione, il calendario delle disponibilit\u00e0 della struttura si aggiorna automaticamente, evitando cos\u00ec il rischio di errori o overbooking.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9461\" class=\"elementor elementor-9461\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7130d722 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7130d722\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-72eed895\" data-id=\"72eed895\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7dd64c1a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7dd64c1a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Rimani aggiornato sulle ultime tendenze del settore hospitality.<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70ccbe9c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"70ccbe9c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Iscrivendoti alla newsletter ricevi i consigli dei nostri esperti e le offerte commerciali pi\u00f9 vantaggiose:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1563a68 elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"1563a68\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Successivo&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Precedente&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;25&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" name=\"Rimani aggiornato\" aria-label=\"Rimani aggiornato\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"9461\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"1563a68\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"Il blog di WuBook\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-name elementor-col-25 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label 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<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hotel\">Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Bed And Breakfast\">Bed And Breakfast<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Resort Village\">Resort Village<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Agriturismo\">Agriturismo<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Campsite\">Campsite<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Country House\">Country House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Vacation Home\">Vacation Home<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Guest House\">Guest House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Inn (+ 4stars)\">Inn (+ 4stars)<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Chalet\">Chalet<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Apartment\">Apartment<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hostel\">Hostel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Economy Hotel\">Economy Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Homestay\">Homestay<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Affittacamere\">Affittacamere<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Albergo Diffuso\">Albergo Diffuso<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_8136136 elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_8136136]\" id=\"form-field-field_8136136\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" value=\"Wong Articolo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-acceptance elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_531d1ce elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_531d1ce\" class=\"elementor-field-label 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class=\"elementor-button-text\">ISCRIVIMI<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<p>Ma <strong>come incentivare l\u2019uso di WhatsApp<\/strong>&nbsp;da parte dei potenziali clienti? Sicuramente collegandolo alla pagina Facebook e al profilo Instagram della struttura &#8211; se esistenti &#8211; per creare inserzioni che rimandano alla messaggistica di WhatsApp.\u00c8 poi indispensabile <strong>inserirlo all\u2019interno del sito web<\/strong>. Anche in questo caso, Zak ha la soluzione adatta: grazie alla funzionalit\u00e0 <a href=\"https:\/\/wubook.net\/page\/Zak-creazione-sito-web-per-hotel-38.html?_gl%3D1*puramq*_ga*MzY3NjAyNjAzLjE3MjA2MTgyNDg.*_up*MQ..*_ga_0TFGQWK9Y1*MTcyMDYxODI0Ny4xLjAuMTcyMDYxODI0Ny4wLjAuMA..\">Creazione sito web<\/a>, infatti, \u00e8 possibile realizzare un sito web dedicato alla struttura e integrare al suo interno l\u2019icona di WhatsApp collegata all\u2019account Business. Cos\u00ec facendo, gli utenti potranno chattare direttamente con l\u2019albergo senza bisogno di passare da altri canali.<\/p>\n\n\n\n<p>In conclusione, WhastApp Business \u00e8 uno strumento molto utile che pu\u00f2 essere ulteriormente sfruttato e potenziato se integrato con un buon PMS, a vantaggio di albergatori e ospiti.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tra i vari canali che abbiamo a disposizione per comunicare con i nostri ospiti, c\u2019\u00e8 anche WhatsApp Business. Particolarmente diffusa in Europa, la famosa applicazione telefonica offre infatti alcuni strumenti pensati per un uso professionale, che possono rivelarsi molto utili anche per il settore dell\u2019accoglienza. <\/p>\n","protected":false},"author":2638,"featured_media":12440,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[387],"tags":[],"class_list":["post-12425","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestione-hospitality","content-wrap"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Come e perch\u00e9 usare WhatsApp Business per l\u2019Hotel: la guida<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"WhatsApp Business \u00e8 la versione per professionisti della famosa app di messaggistica: le sue funzionalit\u00e0 possono essere sfruttate anche 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