{"id":11810,"date":"2023-12-20T09:00:00","date_gmt":"2023-12-20T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wubook.net\/blog\/?p=11810"},"modified":"2023-12-18T15:08:41","modified_gmt":"2023-12-18T14:08:41","slug":"come-strutturare-un-preventivo-per-hotel-efficace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wubook.net\/blog\/come-strutturare-un-preventivo-per-hotel-efficace","title":{"rendered":"Come strutturare al meglio il preventivo di un hotel: consigli ed errori da non fare"},"content":{"rendered":"\n<p>Cari e care WuBookers, sistemi di prenotazione online, self check-in, domotica: la tecnologia ci ha ormai abituato a una gestione degli ospiti e dell\u2019albergo sempre pi\u00f9 rapida e digitalizzata. Eppure esistono ancora momenti e operazioni che prevedono un contatto diretto tra cliente e hotelier. Ne sono un esempio le <strong>richieste di preventivo<\/strong>: frequenti in caso di gruppi, sono piuttosto comuni anche per viaggiatori autonomi che, prima di fermare una stanza, preferiscono farsi un\u2019idea di costi e servizi o avviare una trattativa sul prezzo.<br>E poich\u00e9 molto spesso la stessa domanda viene inoltrata a pi\u00f9 strutture ricettive, \u00e8 fondamentale sapere <strong>come si costruisce una proposta davvero efficace<\/strong>\u00a0e distintiva, per sfruttare al meglio il contatto e trasformarlo in una vendita.<br>Ecco dunque una rapida guida al preventivo per hotel perfetto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cosa-non-pu\u00f2-mancare-nel-preventivo-del-tuo-hotel\">Cosa non pu\u00f2 mancare nel preventivo del tuo hotel<\/h2>\n\n\n\n<p>Il prezzo, certo: questo non pu\u00f2 proprio mancare nell\u2019offerta. Per\u00f2 non \u00e8 l\u2019unico elemento che pu\u00f2 fare la differenza e anche per questo \u00e8 necessario osservare alcune accortezze.<br>La prima cosa da fare, infatti, \u00e8 strutturare <strong>un documento completo<\/strong>\u00a0di tutte le informazioni che il cliente si aspetta e che potrebbero aiutarlo, direttamente o indirettamente, nella scelta.<br>Ricorda infatti che, nella maggioranza dei casi, la tua proposta sar\u00e0 paragonata a quella di altre strutture concorrenti: <strong>identit\u00e0 e chiarezza<\/strong>\u00a0sono le linee guida da seguire per emergere e vanno applicate in diversi modi.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9444\" class=\"elementor elementor-9444\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6cfe7acd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" 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pi\u00f9\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"9444\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"cde307f\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"Il blog di WuBook\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-name elementor-col-25 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-name\" class=\"elementor-field-label elementor-screen-only\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNome\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[name]\" id=\"form-field-name\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Il tuo nome*\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column 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aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-eicon-caret-down\" viewBox=\"0 0 571.4 571.4\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M571 393Q571 407 561 418L311 668Q300 679 286 679T261 668L11 418Q0 407 0 393T11 368 36 357H536Q550 357 561 368T571 393Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<select name=\"form_fields[field_8a05f78]\" id=\"form-field-field_8a05f78\" class=\"elementor-field-textual elementor-size-md\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"\">Tipo di struttura?* <\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hotel\">Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Bed And Breakfast\">Bed And Breakfast<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Resort Village\">Resort Village<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Agriturismo\">Agriturismo<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Campsite\">Campsite<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Country House\">Country House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Vacation Home\">Vacation Home<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Guest House\">Guest House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Inn (+ 4stars)\">Inn (+ 4stars)<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Chalet\">Chalet<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Apartment\">Apartment<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hostel\">Hostel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Economy Hotel\">Economy Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Homestay\">Homestay<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Affittacamere\">Affittacamere<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Albergo Diffuso\">Albergo Diffuso<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_8136136 elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_8136136]\" 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Tuttavia non per questo deve risultare respingente o impersonale. Anzi, pi\u00f9 sar\u00e0 \u201ccaldo\u201d e amichevole, pi\u00f9 probabilit\u00e0 ci saranno che chi lo riceve sia invogliato a procedere.<br>Basta <strong>un breve messaggio di benvenuto e poche righe introduttive<\/strong>\u00a0per dare alla quotazione una dimensione pi\u00f9 umana. Ovviamente \u00e8 importante che quanto scritto rispetti lo stile di comunicazione dell\u2019hotel: sei abituato a dare del tu ai tuoi ospiti? Fai lo stesso anche qui, salutando i tuoi potenziali clienti con un \u201cciao\u201d informale. Preferisci invece il lei? Un \u201cgentile nome\u201d (o \u201cgentile sig. \/ sig.ra cognome\u201d) sono formule perfette per iniziare.<\/p>\n\n\n\n<p>Prosegui quindi ringraziando per la richiesta ricevuta e anticipando brevemente il contenuto dell\u2019offerta, in modo che sia chiaro fin da subito cosa contiene il documento.<br>Perch\u00e9 tutto risulti pi\u00f9 personale e convincente, <strong>ricorda di firmare il preventivo<\/strong>, non solo con la tua carica, ma anche con il tuo nome e cognome: questo aiuter\u00e0 a stabilire un rapporto con il potenziale ospite.<\/p>\n\n\n\n<p>Non dimenticare inoltre di sviluppare il tutto su <strong>carta intestata o personalizzata<\/strong>&nbsp;in cui sia facile riconoscere il nome dell\u2019albergo e rintracciare i contatti. Il logo della struttura, ad esempio, dovrebbe essere sempre visibile, anche per evitare che la tua offerta si confonda con le altre: un elemento grafico \u00e8 un appiglio visivo che attirer\u00e0 l\u2019attenzione, soprattutto se ben fatto.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"506\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int3_20231218_47363.jpg\" alt=\"preventivo hotel casella offerte\" class=\"wp-image-11811\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int3_20231218_47363.jpg 900w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int3_20231218_47363-300x169.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int3_20231218_47363-200x112.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int3_20231218_47363-768x432.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int3_20231218_47363-600x337.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"identifica-i-dettagli-dellofferta\">Identifica i dettagli dell\u2019offerta<\/h3>\n\n\n\n<p>Ovvero: <strong>quante notti, in quali date, quali tipi di camere e per quante persone<\/strong>. Questi dettagli sono essenziali sia come riepilogo, sia in quanto \u201cgiustificazione\u201d del preventivo. La cifra che esponi \u00e8 infatti motivata da una certa combinazione di fattori e, se questi cambiano, \u00e8 possibile che vari anche il prezzo finale. Non solo: la tua sistemazione potrebbe differire da quella proposta dai competitor (in meglio o in peggio, secondo le necessit\u00e0 e le preferenze dell\u2019ospite). Se ci sono <strong>servizi, condizioni particolari o attrezzature extra<\/strong>&nbsp;&#8211; ad esempio trattamenti speciali per gli animali domestici o <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/hotel-accessibile-per-disabili-abbattere-barriere-architettoniche\">caratteristiche di accessibilit\u00e0<\/a>&nbsp;significative per il viaggiatore &#8211; menzionali. Riassumere apertamente questi dettagli faciliter\u00e0 il paragone tra pi\u00f9 strutture per il cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Anche se sei abituato a utilizzare <strong>acronimi e abbreviazioni<\/strong>, cerca di non farlo nel preventivo, ma rendi ogni alloggio facile da comprendere anche per chi deve acquistarlo: al posto di SGL, scrivi camera singola; al posto di DUS, prova con doppia uso singolo; mentre la DBL \u00e8 pi\u00f9 nota come matrimoniale, e cos\u00ec via. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"esponi-prezzo-e-condizioni-di-pagamento-in-modo-chiaro\">Esponi prezzo e condizioni di pagamento in modo chiaro<\/h3>\n\n\n\n<p>Trasparenza e fiducia vanno spesso insieme: ecco perch\u00e9 ti consigliamo di esporre in modo chiaro e inequivocabile anche <strong>il costo della sistemazione e le condizioni di pagamento<\/strong>.<br>Per quanto riguarda il prezzo, \u00e8 bene dettagliarlo in ogni aspetto: oltre al costo dell\u2019alloggio e di eventuali servizi extra, esplicita anche quello di tasse e imposte &#8211; compresa la tassa di soggiorno &#8211; e fai gi\u00e0 la somma totale completa di tutto.<br>Modalit\u00e0 di pagamento e <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/politiche-di-cancellazione-come-usarle-al-meglio\">politiche di cancellazione<\/a>\u00a0fanno parte degli accordi e devono essere riportate anche nel preventivo: questo tuteler\u00e0 te e il cliente da eventuali incomprensioni o ripensamenti.<\/p>\n\n\n\n<p>Anche i&nbsp;<strong>tempi di validit\u00e0 del preventivo<\/strong>&nbsp;sono cruciali e possono diventare una buona leva di persuasione: un\u2019offerta che dura solo pochi giorni innesca il cosiddetto principio di scarsit\u00e0 e pu\u00f2 spingere le persone ad approfittare subito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"arricchisci-il-documento-con-foto-e-servizi-principali\">Arricchisci il documento con foto e servizi principali<\/h3>\n\n\n\n<p>Cortesia, chiarezza, completezza: cos&#8217;altro serve nel preventivo? Per usare le parole del marketing, manca <strong>un elemento emozionale<\/strong>, ovvero qualcosa che parli pi\u00f9 alla pancia che alla testa del cliente.<br>Ad esempio, un elenco di servizi disponibili in struttura: anche se non sono stati opzionati, possono suscitare l\u2019interesse di qualcuno o fargli scoprire qualcosa sull\u2019albergo che non sapeva o non aveva preso in considerazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Aggiungere <strong>qualche foto a corredo<\/strong>&nbsp;(purch\u00e9 ben fatta e significativa) solletica ancora di pi\u00f9 la curiosit\u00e0 di chi riceve il preventivo: mai sottovalutare il potere dell\u2019immaginazione!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"506\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int7_20231218_54173.jpg\" alt=\"richiesta preventivo hotel da smartphone\" class=\"wp-image-11812\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int7_20231218_54173.jpg 900w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int7_20231218_54173-300x169.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int7_20231218_54173-200x112.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int7_20231218_54173-768x432.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int7_20231218_54173-600x337.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-errori-da-non-fare-quando-prepari-un-preventivo\">4&nbsp;errori da non fare quando prepari un preventivo<\/h2>\n\n\n\n<p>Il primo, grossolano, errore che bisogna evitare \u00e8 quello di non rispondere alle richieste. <strong>Chiunque infatti pu\u00f2 trasformarsi in un cliente<\/strong>\u00a0o, al contrario, in pubblicit\u00e0 negativa per la tua struttura. Non dare riscontro o farlo in modo sbrigativo \u00e8 un pessimo biglietto da visita ed \u00e8 solo apparentemente senza conseguenze.<br>Tuttavia, anche il tempo e il modo in cui decidi di strutturare il preventivo del tuo hotel sono importanti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Tardare nella risposta<\/h3>\n\n\n\n<p>I tempi di risposta da parte della struttura possono davvero incidere sulla decisione dei viaggiatori per ragioni oggettive e non.<br>Da un lato, infatti, la prontezza potrebbe corrispondere a <strong>un\u2019esigenza immediata<\/strong>: pensa ai gruppi o alle associazioni che stanno organizzando un viaggio e hanno bisogno di una panoramica di costi in tempi brevi. Attendere molte ore o addirittura giorni prima di ricevere un\u2019offerta pu\u00f2 compromettere l\u2019andamento dell\u2019offerta.<\/p>\n\n\n\n<p>Dall\u2019altro lato, un riscontro rapido \u00e8 gi\u00e0 un <strong>indicatore della qualit\u00e0 del servizio<\/strong>&nbsp;e dell\u2019interesse e attenzione dell\u2019albergo nei confronti del cliente: un aspetto indiretto ma non trascurabile in una fase cos\u00ec delicata.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> 2. <span style=\"color: revert; font-size: revert; font-weight: revert; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif;\">Eccedere nelle proposte o nei dettagli<\/span> <\/h3>\n\n\n\n<p>Abbiamo evidenziato poco sopra quanto sia utile fornire dettagli aggiuntivi al cliente, e non vogliamo smentirlo. Tuttavia \u00e8 sempre importante riuscire a trovare <strong>una giusta misura<\/strong>\u00a0per evitare di \u201cannacquare\u201d il preventivo con informazioni di scarso interesse, che rischiano solo di confondere o distrarre l\u2019ospite.<br>Questo vale tanto per i servizi e le fotografie &#8211; non troppe, non troppo poche &#8211; quanto per le tariffe proposte. Lo scopo del preventivo \u00e8 offrire un quadro chiaro di cosa pu\u00f2 acquistare il cliente in determinate condizioni, e non di tutto il tuo inventario.<\/p>\n\n\n\n<p>Se non hai tutti gli elementi necessari per formulare una quotazione di senso, <strong>contatta il cliente prima di esporti<\/strong>, raccogli tutto ci\u00f2 che ti serve e struttura un documento snello, sintetico e allo stesso tempo accattivante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <span style=\"color: revert; font-size: revert; font-weight: revert; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif;\">Sbagliare i dati<\/span> <\/h3>\n\n\n\n<p>A proposito di cura e attenzione: vietato sbagliare i dati del cliente. La fretta in questo pu\u00f2 giocare brutti scherzi. Prima di inviare una proposta <strong>verifica di non aver fatto qualche errore<\/strong>\u00a0&#8211; anche involontario &#8211; di battitura.<br>A volte pu\u00f2 capitare di duplicare un file e trovarsi cos\u00ec i dati di qualcun altro nel documento: oltre a non fare una bella impressione, rischi di commettere ingenuit\u00e0 per quanto riguarda la tutela della privacy della tua clientela. Prima di condividerla, assicurati quindi di aver eliminato eventuali <strong>riferimenti a persone che non sono i destinatari dell\u2019offerta<\/strong>.<br>Se temi di sbagliare o non hai tempo di gestire questa parte a dovere, chiedi aiuto a un collega: una rilettura pu\u00f2 salvare da spiacevoli gaffe!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"506\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int2_20231218_21726.jpg\" alt=\"come strutturare un preventivo per hotel receptionist al telefono\" class=\"wp-image-11813\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int2_20231218_21726.jpg 900w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int2_20231218_21726-300x169.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int2_20231218_21726-200x112.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int2_20231218_21726-768x432.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int2_20231218_21726-600x337.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <span style=\"color: revert; font-size: revert; font-weight: revert; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif;\">Inviare pi\u00f9 volte lo stesso preventivo<\/span> <\/h3>\n\n\n\n<p>Tra i passi falsi pi\u00f9 comuni quando si prepara un preventivo c\u2019\u00e8 quello di <strong>ripetere pi\u00f9 volte l\u2019invio<\/strong>. Si tratta perlopi\u00f9 di un\u2019azione involontaria, spesso compiuta da operatori diversi che, vedendo la richiesta, procedono alla sua evasione, senza accorgersi che un collega ci ha gi\u00e0 pensato.<br>Il risultato \u00e8 che il cliente riceve, magari nell\u2019arco di poche ore, la stessa offerta pi\u00f9 di una volta (peggio ancora se con qualche variazione), probabilmente senza capire cosa \u00e8 successo e a cosa \u00e8 dovuta l\u2019eventuale differenza tra l\u2019una e l\u2019altra.<br><strong>Una buona organizzazione interna e gli strumenti giusti<\/strong>\u00a0possono evitare questi e altri piccoli incidenti di percorso, facilitando la conversione delle richieste in prenotazioni vere e proprie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"strategie-e-strumenti-per-gestire-le-richieste-di-preventivo\">Strategie e strumenti per gestire le richieste di preventivo<\/h2>\n\n\n\n<p>Sulla carta, \u00e8 tutto chiaro. Ma come mettere in pratica ci\u00f2 che abbiamo visto sin qui e, soprattutto, come provare a trasformare i potenziali clienti in ospiti?<br>Il nostro consiglio \u00e8 di muoverti su tre piani: prima, durante e dopo.<\/p>\n\n\n\n<p>Nella fase precedente l\u2019arrivo della richiesta \u00e8 essenziale <strong>essere attrezzati adeguatamente anche a livello tecnologico<\/strong>. La preparazione delle offerte richiede tempo e attenzione e non \u00e8 detto che tu sia sempre in grado di garantirle. Ma non puoi nemmeno lasciarti sfuggire l\u2019occasione di vendere una camera solo perch\u00e9 hai altro di cui occuparti.<br>Strumenti digitali e tool progettati per il settore dell\u2019ospitalit\u00e0, come i <a href=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/pms-per-hotel-significato-e-funzionamento\">PMS per hotel<\/a>, B&amp;B e case vacanza sono un supporto imprescindibile ormai per gestire i clienti potenziali e in essere.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando invece il preventivo \u00e8 gi\u00e0 stato inviato \u00e8 bene tenere \u201ccaldo\u201d il contatto. Se dopo uno o due giorni dall\u2019invio dell\u2019offerta non hai ancora ottenuto un riscontro, prova a farti sentire: <strong>manda un\u2019e-mail o chiama<\/strong> il cliente&nbsp;per accertarti che abbia ricevuto tutto e fargli sentire che tieni alla sua richiesta. Renditi inoltre disponibile a fugare ogni suo dubbio, in quella sede o in un altro momento. Ascolta e prendi nota delle sue eventuali perplessit\u00e0, sono indicazioni preziose anche per il futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>In ultimo, a preventivo chiuso &#8211; in un senso o nell\u2019altro &#8211; non dimenticare di <strong>analizzare l\u2019andamento delle offerte nel corso del tempo<\/strong>. Valutare quante sono state accettate, quante invece sono rimaste senza risposta e quante infine sono state rifiutate esplicitamente pu\u00f2 aiutarti a individuare eventuali punti di forza e di debolezza, e migliorare o ottimizzare processi e aspetti della gestione della struttura.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"506\" src=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int9_20231218_23699.jpg\" alt=\"preventivatore per hotel b&amp;b case vacanza di wubook\" class=\"wp-image-11814\" srcset=\"https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int9_20231218_23699.jpg 900w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int9_20231218_23699-300x169.jpg 300w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int9_20231218_23699-200x112.jpg 200w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int9_20231218_23699-768x432.jpg 768w, https:\/\/wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/int9_20231218_23699-600x337.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"il-preventivatore-per-hotel-e-strutture-ricettive-di-wubook\">Il Preventivatore per hotel e strutture ricettive di WuBook<\/h2>\n\n\n\n<p>In che modo la tecnologia pu\u00f2 aiutarti a formulare, rapidamente e bene, i preventivi per la tua struttura? In parte lo abbiamo accennato: attraverso un buon PMS. Il software integra infatti diverse funzionalit\u00e0 tra cui, nelle versioni pi\u00f9 avanzate, quella relativa alle offerte.<br><strong>Il<\/strong> <a href=\"https:\/\/wubook.net\/page\/preventivatore-hotel-131.html\">Preventivatore Hotel<\/a>\u00a0<strong>di Zak<\/strong>, il gestionale per hotel, B&amp;B e case vacanze di WuBook, ad esempio, <strong>facilita grandemente tutte le operazioni<\/strong>\u00a0inerenti le proposte commerciali e le relative trattative, sia per l\u2019hotelier che per il destinatario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"i-vantaggi-del-preventivatore-per-lalbergatore\">I vantaggi del Preventivatore per l\u2019albergatore<\/h3>\n\n\n\n<p>Attraverso Zak, l\u2019albergatore pu\u00f2 <strong>accedere a una pagina dedicata alla gestione delle richieste di preventivo<\/strong>\u00a0dove pu\u00f2 visualizzare le richieste ancora da evadere e quelle gi\u00e0 evase. Da qui potr\u00e0 rispondere direttamente, creando una comunicazione da zero o utilizzando uno dei modelli di testo precostituiti e personalizzabili, molto comodi per iniziare.<br>La risposta <strong>pu\u00f2 contenere gi\u00e0 il documento<\/strong>\u00a0oppure limitarsi a un semplice messaggio, qualora la richiesta dell\u2019ospite non sia esaustiva e necessiti di ulteriori chiarimenti.<br>Se contiene un preventivo, questo pu\u00f2 anche essere formulato in pi\u00f9 offerte, per esempio su tipologie di camere differenti a prezzi diversi.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando crea il documento, l\u2019albergatore <strong>pu\u00f2 inserire (o meno) una data di scadenza<\/strong>: entro quella data chi ha fatto la richiesta pu\u00f2 finalizzare la prenotazione oppure creare un\u2019opzione (\u201cprenotazione in attesa di conferma\u201d) che impegna la disponibilit\u00e0 fino alla data definita.<br>Se viene creata una prenotazione confermata o in opzione, <strong>il PMS recepisce automaticamente i dettagli<\/strong>: la prenotazione appare sul planner, si crea la pagina relativa, la disponibilit\u00e0 delle camere si aggiorna e cos\u00ec via.<br>Inoltre, tutti i preventivi &#8211; che non siano stati eliminati volontariamente &#8211; rimangono visibili o archiviati nel Preventivatore per successive consultazioni.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9461\" class=\"elementor elementor-9461\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7130d722 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7130d722\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-72eed895\" data-id=\"72eed895\" 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class=\"elementor-element elementor-element-1563a68 elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"1563a68\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Successivo&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Precedente&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;25&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" name=\"Rimani aggiornato\" aria-label=\"Rimani aggiornato\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"9461\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"1563a68\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"Il blog di WuBook\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text 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id=\"form-field-field_8a05f78\" class=\"elementor-field-textual elementor-size-md\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"\">Tipo di struttura?* <\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hotel\">Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Bed And Breakfast\">Bed And Breakfast<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Resort Village\">Resort Village<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Agriturismo\">Agriturismo<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Campsite\">Campsite<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Country House\">Country House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Vacation Home\">Vacation Home<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Guest House\">Guest House<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Inn (+ 4stars)\">Inn (+ 4stars)<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Chalet\">Chalet<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Apartment\">Apartment<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Hostel\">Hostel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Economy Hotel\">Economy Hotel<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Homestay\">Homestay<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Affittacamere\">Affittacamere<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Albergo Diffuso\">Albergo Diffuso<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_8136136 elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_8136136]\" id=\"form-field-field_8136136\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" value=\"Wong Articolo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-acceptance elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_531d1ce elementor-col-100 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class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">ISCRIVIMI<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"vantaggi-e-condizioni-per-il-cliente\">Vantaggi e condizioni per il cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>La mail che il cliente riceve in risposta alla sua richiesta, <strong>contiene gi\u00e0 un link alla pagina di prenotazione<\/strong>, compilata su misura per lui con gi\u00e0 le camere e i pasti compresi nella tariffa preselezionata, al prezzo proposto dall\u2019albergatore.<br>Qui il cliente pu\u00f2:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>visualizzare la proposta, inserire i propri dati e <strong>finalizzare la prenotazione<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>inviare una richiesta di prenotazione che <strong>vincola la disponibilit\u00e0<\/strong>&nbsp;delle camere (opzione) fino a una certa data (stabilita dall\u2019albergatore quando ha creato il preventivo), in attesa di fornire le garanzie richieste dall\u2019albergo per la conferma.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La richiesta di preventivo e la sua risposta sono messaggi che, di per s\u00e9, non impegnano la disponibilit\u00e0 delle camere. Questa viene assicurata solo quando l\u2019ospite finalizza la prenotazione oppure fa una \u201crichiesta di prenotazione\u201d, valida solo fino a una certa data: se, entro quel periodo, non fornisce le garanzie richieste (come ad esempio il pagamento di una caparra), <strong>la proposta decade e la disponibilit\u00e0 viene rimessa in vendita in automatico<\/strong>.<br>L\u2019albergatore riceve una notifica delle proposte in scadenza, cosicch\u00e9 possa ricontattare gli indecisi.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 evidente come tutto questo agevoli i passaggi e l\u2019intermediazione tra cliente e albergatore: rispetto a un pi\u00f9 comune modulo di richiesta preventivo presente sul sito, il Preventivatore Hotel di Zak <strong>permette di compiere azioni avanzate<\/strong>\u00a0da tutte e due le parti, convertendo le richieste in prenotazioni in pochi clic. Che \u00e8 proprio l\u2019obiettivo di ogni preventivo fatto ad arte.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sistemi di prenotazione online, self check-in, domotica: la tecnologia ci ha ormai abituato a una gestione degli ospiti e dell\u2019albergo sempre pi\u00f9 rapida e digitalizzata. Eppure esistono ancora momenti e operazioni che prevedono un contatto diretto tra cliente e hotelier. Ne sono un esempio le richieste di preventivo: frequenti in caso di gruppi, sono piuttosto comuni anche per viaggiatori autonomi che, prima di fermare una stanza, preferiscono farsi un\u2019idea di costi e servizi o avviare una trattativa sul prezzo.<br \/>\nE poich\u00e9 molto spesso la stessa domanda viene inoltrata a pi\u00f9 strutture ricettive, \u00e8 fondamentale sapere come si costruisce una proposta davvero efficace e distintiva, per sfruttare al meglio il contatto e trasformarlo in una vendita.<br \/>\nEcco dunque una rapida guida al preventivo per hotel perfetto.<\/p>\n","protected":false},"author":2638,"featured_media":11816,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[387],"tags":[],"class_list":["post-11810","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestione-hospitality","content-wrap"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with 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