Il Nostro Obiettivo? Che anche Tu possa dire lo Stesso
Fatti, non parole...
Chi si occupa di gestire un Hotel si scontra giornalmente con mille
difficoltà che deve risolvere nel minor tempo possibile senza trascurare
quello che più conta: VENDERE!
Fatti non parole dunque, e Wubook offre tutto questo, soluzioni rapide e innovative. Non mi dilungo a facili complimenti ma ritengo doveroso riportare alcuni dati che senz' altro valgono più di mille parole.
In soli 2 mesi più di 70 prenotazioni private, aumentato il fatturato del 25%, riduzione del 35% di back office, +30% del tempo da dedicare a nuove strategie di marketing e pubbliche relazioni coi clienti con relativo +15% di commenti positivi e assistenza di wubook impeccabile!
CONTINUATE COSI' - YOU'RE ROCK GUYS!
Fatti non parole dunque, e Wubook offre tutto questo, soluzioni rapide e innovative. Non mi dilungo a facili complimenti ma ritengo doveroso riportare alcuni dati che senz' altro valgono più di mille parole.
In soli 2 mesi più di 70 prenotazioni private, aumentato il fatturato del 25%, riduzione del 35% di back office, +30% del tempo da dedicare a nuove strategie di marketing e pubbliche relazioni coi clienti con relativo +15% di commenti positivi e assistenza di wubook impeccabile!
CONTINUATE COSI' - YOU'RE ROCK GUYS!
Sebastiano
Hotel Locanda Ovidius, Venezia
Hotel Locanda Ovidius, Venezia
Abbiamo scoperto WuBook appena in tempo,
stavamo
per accettare proposte più onerose, senza essere sicuri
del funzionamento, ma soprattutto della semplicità.
Il collegamento tra WuBook e il gestionale è inoltre di grande vantaggio.
Ma soprattutto la disponibilità del vostro staff, professionale e gentile.
Un augurio che il 2009 ci faccia crescere insieme. Chi opera bene non ha paura della crisi !!
Gian Carlo
Resort, Venezia Centro
Resort, Venezia Centro
Per adesso...
grazie mille per tutto il vostro aiuto e la vostra volontà. È fantastico sapere che siete
sempre coinvolti e presenti se qualcosa non va nel verso giusto e nel dare assistenza.
Abbiamo provato numerosi channel manager (il mio staff si lamenta perchè devono sempre imparare nuove procedure),ma finalmente abbiamo trovato la soluzione perfetta per le nostre esigenze. La vostra suite, ma specialmente il vustro customer service sono di gran lunga i migliori che abbiamo mai incontrato.
Grazie di tutto, e speriamo che la nostra collaborazione possa continuare e ispirare anche il nuovo anno!
Abbiamo provato numerosi channel manager (il mio staff si lamenta perchè devono sempre imparare nuove procedure),ma finalmente abbiamo trovato la soluzione perfetta per le nostre esigenze. La vostra suite, ma specialmente il vustro customer service sono di gran lunga i migliori che abbiamo mai incontrato.
Grazie di tutto, e speriamo che la nostra collaborazione possa continuare e ispirare anche il nuovo anno!
Manfred
Hotel Domstern, Koln
Hotel Domstern, Koln
Per dare un commento sul vostro lavoro...
...quello che si vede del software e delle modifiche che si susseguono rendono l'idea di
un sistema facile e dinamico, ben accettato dai clienti che riescono a fare le
prenotazioni senza troppi problemi. Con altri sistemi avevamo il problema dei clienti
che non riuscivano a finalizzare le prenotazioni e non era un problema piccolo.
Se un software funziona però non è eccezionale, eccezionale è il fatto che riusciate a rispondere in tempo quasi reale e che si possa avere un'interfacciamento che non sia troppo burocratico o esageratamente tecnicistico e di questo aspetto sono contento.
Vi auguro un grande successo ma che non vi faccia perdere queste positive caratteristiche.
Se un software funziona però non è eccezionale, eccezionale è il fatto che riusciate a rispondere in tempo quasi reale e che si possa avere un'interfacciamento che non sia troppo burocratico o esageratamente tecnicistico e di questo aspetto sono contento.
Vi auguro un grande successo ma che non vi faccia perdere queste positive caratteristiche.
Dopo aver provato molti sistemi di booking engine...
ho finalmente trovato l'espressione perfetta di semplicità, efficacia e versatilità.
Il front office è bello nella grafica, chiaro nei contenuti e negli step da far seguire al cliente.
Il back office è intuitivo e ricco di funzioni: offerte speciali, supplementi per HB o FB o benefit, cancellation policies e listini multipli, traduzione automatica multi-lingua, invio di SMS ad ogni prenotazione.... e ancora tante cose! In più è integrabile con il channal manager WooDoo, che permette di sincronizzare disponibilità e prezzi con i portali più conosciuti.
Assistenza sempre disponibile e prezzi ragionevoli rendono questo strumento unico e indispensabile.
Il back office è intuitivo e ricco di funzioni: offerte speciali, supplementi per HB o FB o benefit, cancellation policies e listini multipli, traduzione automatica multi-lingua, invio di SMS ad ogni prenotazione.... e ancora tante cose! In più è integrabile con il channal manager WooDoo, che permette di sincronizzare disponibilità e prezzi con i portali più conosciuti.
Assistenza sempre disponibile e prezzi ragionevoli rendono questo strumento unico e indispensabile.
Salve,
Il 7 di agosto ci siamo trovati con un sistema di booking online che non funzionava, rischiavamo di perdere una stagione già compromessa dai ritardi burocratici.
WuBook con la sua estrema semplicità di installazione (la prima l'ho fatta da sola e non sono una programmatrice!) e
di funzionamento, ha contribuito alla full occupancy che abbiamo registrato fino ad oggi.
E WuBook è perfetto anche per una piccola struttura come la nostra: le offerte speciali hanno fatto la differenza!
Fa veramente la differenza l'assistenza. Non ha uguali né tra i produttori di software, né tra gli altri fornitori dell'Agriturismo. Tutte le volte, chi mi ha assistito, non si è limitato a prendere nota del problema, ma lo ha direttamente risolto! Per non parlare di tutta l'assistenza via email di questi giorni!
Grazie di cuore a tutto lo Staff di WuBook!
Fa veramente la differenza l'assistenza. Non ha uguali né tra i produttori di software, né tra gli altri fornitori dell'Agriturismo. Tutte le volte, chi mi ha assistito, non si è limitato a prendere nota del problema, ma lo ha direttamente risolto! Per non parlare di tutta l'assistenza via email di questi giorni!
Grazie di cuore a tutto lo Staff di WuBook!
Elena
Agriturismo il Sentiero, Acquapendente (Umbria/Toscana)
Agriturismo il Sentiero, Acquapendente (Umbria/Toscana)
Il problema di chi, come me, ha una struttura piccola era di trovare un sistema semplice,
ma completo, di facile utilizzo e dai costi contenuti.
Wubook ha dato risposta alle mie necessità.
La vera "marcia in più" di Wubook è la disponibilità e professionalità dello staff: ragazzi giovani e in gamba che offrono un'assistenza immediata, personalizzata e che forniscono una risposta veramente esaustiva alle richieste.
Di questi tempi poter parlare subito con una persona senza dover passare per un call center o perdersi tra le risposte di una segreteria con messaggi registrati è, a dir poco, rarissimo. Oltretutto questi "angeli custodi" trovano il tempo di migliorare continuamente il sistema e di implementarlo con nuovi servizi ed opzioni.
Che altro dire...BRAVI!
Attenzione...Wubook causa rapidamente dipendenza! Dopo pochissimo non se ne riesce più a fare a meno!
La vera "marcia in più" di Wubook è la disponibilità e professionalità dello staff: ragazzi giovani e in gamba che offrono un'assistenza immediata, personalizzata e che forniscono una risposta veramente esaustiva alle richieste.
Di questi tempi poter parlare subito con una persona senza dover passare per un call center o perdersi tra le risposte di una segreteria con messaggi registrati è, a dir poco, rarissimo. Oltretutto questi "angeli custodi" trovano il tempo di migliorare continuamente il sistema e di implementarlo con nuovi servizi ed opzioni.
Che altro dire...BRAVI!
Attenzione...Wubook causa rapidamente dipendenza! Dopo pochissimo non se ne riesce più a fare a meno!
Silvia Sgobbi
Villa Murray BB, Impruneta (FI)
Villa Murray BB, Impruneta (FI)
Abbiamo scoperto Wubook appena in tempo anche noi,
ci stavamo avventurando in qualcosa di decisamente più oneroso.
Il rapporto qualità prezzo è vantaggioso, il sistema è semplice, chiaro e in continua evoluzione.
Fa la differenza lo staff di Wubook. Sono persone professionali, un chiaro e raro (nel nostro paese) esempio di organizzazione che lavora per soddisfare i clienti. Abbiamo richiesto la demo online un sabato mattina. Dopo due giorni avevamo già deciso. Dopo un mese e mezzo avevamo all'attivo 50 prenotazioni.
Cosa si può chiedere di più? Questo è ciò che intendiamo noi per Customer Service! Ora ci rimane solo una domanda. Come abbiamo potuto fare a meno di un sistema così per tanto tempo?!? Chi prenota non vuole mandare fax, bonifici, vaglia postali o numerose e-mail. E' sempre alla ricerca di una soluzione rapida, semplice e immediata. Questo è Wubook.
Fa la differenza lo staff di Wubook. Sono persone professionali, un chiaro e raro (nel nostro paese) esempio di organizzazione che lavora per soddisfare i clienti. Abbiamo richiesto la demo online un sabato mattina. Dopo due giorni avevamo già deciso. Dopo un mese e mezzo avevamo all'attivo 50 prenotazioni.
Cosa si può chiedere di più? Questo è ciò che intendiamo noi per Customer Service! Ora ci rimane solo una domanda. Come abbiamo potuto fare a meno di un sistema così per tanto tempo?!? Chi prenota non vuole mandare fax, bonifici, vaglia postali o numerose e-mail. E' sempre alla ricerca di una soluzione rapida, semplice e immediata. Questo è Wubook.
Stefano e Carola
BB, Roma, San Giovanni in Laterano
BB, Roma, San Giovanni in Laterano
Uno staff sempre pronto e aperto a qualsiasi suggerimento o critica,
e allo stesso tempo efficiente in maniera sbalorditiva, come non ne ho mai visti da quando nel 1989 ho intrapreso l'attività alberghiera. Nella collaborazione con voi si respira aria di freschezza, di dinamicità e di impressionante voglia di crescere.
Angelo
Tivoli, Hotel 3 Stelle
Tivoli, Hotel 3 Stelle
Che fortuna avervi trovato,
ho girato per mesi cercando un servizio booking online, ma i prezzi erano proibitivi, soprattutto per una struttura con solo tre camere. Ho scoperto WuBook ed è stato amore al primo utilizzo. Già con la demo è arrivata la prima prenotazione e lo Staff è stato disponibilissimo ad ascoltare le mie esigenze e a consigliarmi.
Che dire? WuBook è la scelta perfetta, fa tutto lui: prenota, scala la disponibilità delle camere in automatico, invia mail ai clienti e a me. Ho detto addio alle agende e i fogli volanti, basta un click e ti stampi tutto il tableau delle prenotazioni. Cosa vuoi di più dalla vita? Naturalmente WuBook!
Che dire? WuBook è la scelta perfetta, fa tutto lui: prenota, scala la disponibilità delle camere in automatico, invia mail ai clienti e a me. Ho detto addio alle agende e i fogli volanti, basta un click e ti stampi tutto il tableau delle prenotazioni. Cosa vuoi di più dalla vita? Naturalmente WuBook!
Emilio
BB Villa Dagala, Sicilia
BB Villa Dagala, Sicilia
CONSIGLIATO!
peccato aver deciso tardi per questo acquisto... con il Channel Manager WooDoo ho più che
triplicato le prenotazioni dai portali..... grazie!
WuBook è un ottimo software di prenotazioni on-line, l'assistenza è puntuale e professionale;
lo staff, cortese e disponibile.
Wubook è semplice e di facile utilizzo e ha costi davvero accettabili..... continuate così!!!! gestire i portali senza woodoo era proprio complicato, ho dimenticato quel tempo.....
Wubook è semplice e di facile utilizzo e ha costi davvero accettabili..... continuate così!!!! gestire i portali senza woodoo era proprio complicato, ho dimenticato quel tempo.....
Franco
Ca dei Costa, La Spezia
Ca dei Costa, La Spezia
Cercavo un sistema di prenotazione online semplice,
per quanto riguarda la parte manageriale (camere,prezzi,foto..etc) e WuBook è assolutamente perfetto.
Per i clienti è abbastanza semplice prenotare, ed evito che mi prenotino su Siti web con commissioni.
Insomma consigliatissimo anche per il prezzo (con un paio di prenotazioni ti paghi la spesa).
Pasquale
BB, Sorrento
BB, Sorrento
Dopo tante ricerche ho trovato il software adatto alle mie esigenze,
Facilità, funzionalità ed affidabilità.
Lo staff è cordiale, presente ed efficiente, aperto alle
richieste e ai suggerimenti e Wubook in crescita costante.
Con le prenotazioni ricevute finora, non potrei
mai farne a meno, risparmio tempo e risorse, e ho ricevuto molti complimenti dai clienti che
possono prenotare in maniera rapida e sicura.
Elisabetta
Ancient Trastevere, BB, Roma
Ancient Trastevere, BB, Roma
A tutti gli amici di wb...
faccio i complimenti per la professionalità e per la disponibilità che ci avete
dimostrato. Siete bravi e pazienti.. peccato non avervi scoperti prima..
chissà quante prenotazioni abbiamo perso!!
Irene
Hotel 4 Stelle, Bassano del Grappa
Hotel 4 Stelle, Bassano del Grappa
E' senz'altro l'esempio più evoluto
che abbia mai avuto modo di
vedere e la cosa bella è che è in continua evoluzione. Per quanto mi
riguarda sono entusiasta, anche se riesco sempre a vedere anche qualche
margine di miglioramento.
E la cosa ancora più incredibile è woodoo! Un channel manager! Per me era
fantascienza! Ora credo anche che solo 3 portali in sincronia siano pochi,
ma penso sia solo l'inizio.
Che dire...
due anni fa credetti che il booking online sarebbe diventato il
futuro ed ora che il futuro è arrivato credo di non essermi sbagliato!
Sia per ciò che riguarda il booking online in generale, sia per quanto
riguarda wubook.
Come tutte le novità e come tutti i neofiti all'inizio devo ammettere che
qualche accidenti ai "ragazzi" gliel'ho mandato e come no!
In realtà, dopo due anni di wubook posso serenamente dire che è un
efficacissimo, indispensabile e flessibile strumento di lavoro che si
adatta alla perfezione.
Una volta presa confidenza e capiti un paio di logiche di funzionamento,
Wubook è estremamente INTUITIVO, snello e potente.
Non ho mai utilizzato la guida online (anzi ho scoperto solo 10 giorni fa
che ne esisteva una!);
I ragazzi che lo gestiscono sono molto affiatati e preparatissimi nel loro
lavoro , sono quindi molto soddisfatto sia del wubook per come funziona, sia del
personale che lo gestisce e sopratutto per le ultime implementazioni di
tutto il sistema di vendita online quali revenue management ed il
GESTIONALE open source prossimo venturo.
Insomma non posso fare altro che consigliare il wubook e fare un plauso
personale alle persone preparate, che lo gestiscono onestamente in un
mercato dominato da squali del marketing e della vendita;
ma credo che il passaparola come in questo caso sia il metodo migliore per
avere successo.
Buon lavoro a tutti!
Buon lavoro a tutti!
Elio
BB Alghero Sole Mare
BB Alghero Sole Mare
Vi voglio BENISSIMO !!
Il sistema (nota di WuBook: il channel manager) che state costruendo mi sta
cambiando la VITA!
e non credo che esistano molti alberghi nel mondo che potranno vantare un sistema integrato cosi avanzato, neanche (bip!) / (bip!) di (bip!) si avvicina a tanto e se lo fanno ti mandano fallito per i prezzi !!
Credimi ho visionato decine di PMS che dicono di integrarsi con il CM e confrontandoli con quello che verrà sembrano dei dinosauri. Le nostre sono piattaforme aperte facili da mantenere le loro sono elefantiache
Non ti preoccupare non ho bevuto è la realtà
(Nota di WuBook: Massimo, quando ti deciderai a usare anche il nostro booking, oltre a WooDoo???)
e non credo che esistano molti alberghi nel mondo che potranno vantare un sistema integrato cosi avanzato, neanche (bip!) / (bip!) di (bip!) si avvicina a tanto e se lo fanno ti mandano fallito per i prezzi !!
Credimi ho visionato decine di PMS che dicono di integrarsi con il CM e confrontandoli con quello che verrà sembrano dei dinosauri. Le nostre sono piattaforme aperte facili da mantenere le loro sono elefantiache
Non ti preoccupare non ho bevuto è la realtà
(Nota di WuBook: Massimo, quando ti deciderai a usare anche il nostro booking, oltre a WooDoo???)
Massimo
Ateneo Garden Palace 4 stelle, Roma
Hotel Laurentia 3 stelle, Roma
Hotel Carlo Magno 3 stelle, Roma
Hotel la Pergola 3 stelle, Roma
Ateneo Garden Palace 4 stelle, Roma
Hotel Laurentia 3 stelle, Roma
Hotel Carlo Magno 3 stelle, Roma
Hotel la Pergola 3 stelle, Roma
Cercavo un Booking online per offrire un nuovo servizio ai miei clienti,
soprattutto agli stranieri, che prenotano abitualmente su siti a commissione (che così risparmio).
Mi è subito piaciuta la sua veste grafica semplice, chiara e intuitiva.
L'assistenza è molto professionale e disponibile.
Pochi giorni e la spesa
era stata più che coperta!! Lo consiglio, senza alcuna incertezza!
Gabriele
Hotel Allegria, Udine Centro
Hotel Allegria, Udine Centro
Io non ho suggerimenti,
il vostro lavoro è perfetto e mi stò trovando molto bene con WuBook.
Alcuni miei clienti hanno apprezzato la comodità di prenotare dal loro pc di casa o dell'ufficio e hanno
potuto vedere in tempo reale la disponibilità delle camere per il periodo a loro più comodo.
Rigiro questi apprezzamenti a voi dello staff
Rigiro questi apprezzamenti a voi dello staff
Fabiana
BB, Marche
BB, Marche










Che altro dire se non...ANDIAMO AVANTI!!!
Hotel Splendid la Torre, Palermo