WuBook Italia WuBook GB WuBook USA
Software Prenotazioni on Line
WuBook News, Rss Feeds per Esportazioni Importazioni
il Booking on line per i Nostri Clienti
WuBook Demo Gratuita Booking On Line
Wuki: WuBook Tourism Wiki
Wong Tourism Blog
WuBook, booking engine and channel manager Tourism Forum

News: tutte le novità Wu te le mette a disposizione, controlla le news

25/07/2010 Expedia: disservizi

Expedia: disservizi
Signori, sembra che Expedia stia comunicando le prenotazioni con alcuni errori e WooDoo non è in grado di scaricarle. Ci raccomandiamo di prestare attenzione e di gestire con buonsenso il momento. Abbiamo già scritto allo staff di Expedia e stiamo aspettando una risposta, vi terremo senza dubbio aggiornati

22/07/2010 Wym: correzione

Wym: correzione
Abbiamo corretto una disfunzione su Wym: in alcune circostanze poteva compromettere l'esito delle prenotazioni. Le circostanze erano rare: si sono verificate una sola volta (oggi) e non ha avuto impatti se non per questa prenotazione. L'intervento per correggere Wym, così come vi abbiamo abituato, è arrivato in poche ore. Grazie ad Antonio per la segnalazione. Buona giornata a tutti

22/07/2010 Sospensione Rid

Sospensione Rid
Gentili clienti, ci dispiace annunciare la sospensione della modalità di pagamento via rid. Il motivo è semplice: abbiamo registrato costi nascosti e da ritenere inaccettabili per parte del sistema creditizio. La nostra banca non è differente, a quanto pare. Chiediamo agli utenti che hanno attivato il RID di accettare le più sentite scuse per il disagio

20/07/2010 Plugin Wordpress e B.com Addons

Plugin Wordpress e B.com Addons
Cari, due nuove da annunciare. Presentiamo una prima versione del plugin WuBook per Wordpress, inteso per pubblicare il booking online sulle pagine dei siti costruiti sul famoso e diffuso sistema. Il plugin wordpress è attualmente pubblicato sulla pagina Labs del sito WuBook (http://wubook.net/labs/). Annunciamo inoltre il supporto agli Addons di Booking.com per quanto riguarda il Channel Manager WooDoo. Un buon lavoro da tutto il nostro staff

10/07/2010 Ottimizzazioni WooDoo e Booking

Ottimizzazioni WooDoo e Booking
In questi giorni abbiamo collaborato con booking.com per ottimizzare la connettività, attualmente migliorata e velocizzata. Cogliamo l'occasione di ringraziare lo staff tecnico, con cui lavoriamo benissimo e che ci permette di avere ottimi standard tecnologici. Abbiamo inoltre introdotto l'informativa sulla privacy italiana al secondo step del booking online: i nostri ringraziamente per il confronto con Paolo. Zak si avvicina alla versione 0.1 e contiamo di rilasciarlo a fine agosto!! Buon lavoro.

14/06/2010 Chat (tourism square) riparata

Chat (tourism square) riparata
Abbiamo ripristinao la chat, ora di nuovo accessibile senza alert di sicurezza. Scusate il disagio

12/06/2010 Monitoraggio Modifiche

Monitoraggio Modifiche
Per tutelare maggiormente tutte le parti, abbiamo introdotto uno strumento di monitoraggio di tutte le modifiche effettuate sui contingenti. Potrete in questo modo consultare lo storico degli aggiornamenti, con estrema efficacia. È stato anche risolto un bug su Wym, che poteva aggiornare i prezzi in maniera sbagliata (aumentandoli due volte) delle camere in alcune occasioni (rare e probabilmente mai verificate)

11/06/2010 WooDoo: Hrs.com riattivato

WooDoo: Hrs.com riattivato
Il canale Hrs.com è di nuovo riattivato su WooDoo dopo una sospensione temporanea.

11/06/2010 WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso

WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Hrs.com. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Hrs.com riprenderanno non appena lo staff di Hrs.com avrà ripristinato le normali funzionalità

03/06/2010 WooDoo: TravelEurope riattivato

WooDoo: TravelEurope riattivato
Il canale TravelEurope è di nuovo riattivato su WooDoo dopo una sospensione temporanea.

02/06/2010 WooDoo: TravelEurope Temp. Sospeso

WooDoo: TravelEurope Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale TravelEurope. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale TravelEurope riprenderanno non appena lo staff di TravelEurope avrà ripristinato le normali funzionalità

01/06/2010 WooDoo, nuove features

WooDoo, nuove features
Abbiamo introdotto per Booking.com la capacità di capire automaticamente quali rates rooms sono inattive. Su expedia, è possibile scegliere se usare il min stay o il min stay arrival (come accade già per venere). Per traveleurope è ora possibile scegliere un meal plan dedicato

29/05/2010 Nuova Versione Frontend!

Nuova Versione Frontend!
Signori, siamo realmente felici di pubblicare una nuova versione del frontend!! Sono state implementate molte idee di cui si è discusso sul forum: grazie! Tutti i dettagli su Wong!

26/05/2010 HotelBeds, Rid

HotelBeds, Rid
Cari, HotelBeds è ufficialmente in produzione e in fase "beta launch": chi volesse approfittarne può attivarlo gratuitamente per un anno, entro il 30 giugno. Annunciamo inoltre l'introduzione dei pagamenti via Rid! Buon lavoro.

25/05/2010 Problemi Mail Server

Problemi Mail Server
Gentili Clienti, durante la notte si è verificato un disguido sul mail server. Le comunicazioni che ci avete inviato via mail, potremmo non riceverle. Vi preghiamo in questo caso di riscriverci. Stiamo lavorando per reinviarvi le prenotazioni non notificate via mail

20/05/2010 WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso

WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Hrs.com. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Hrs.com riprenderanno non appena lo staff di Hrs.com avrà ripristinato le normali funzionalità

18/05/2010 Report WooDoo

Report WooDoo
Gentili Clienti, è possibile disabilitare le mail che WooDoo vi invia per notificarvi le avvenute operazioni sui canali, alla pagina WooDoo,WooDoo.

14/05/2010 Possibili Brevi Disservizi

Possibili Brevi Disservizi
Gentili Clienti, stiamo effettuando dei lavori di manutenzione. è possibile che i servizi possano subire momentanei e veloci black out. Ci scusiamo in anticipo per il disagio

11/05/2010 Bug Fixed, Internet Explorer

Bug Fixed, Internet Explorer
Gentili Clienti, 21 ore fa abbiamo introdotto (e annunciato) nuove ottimizzazioni sul booking. Purtroppo, sembra che queste ottimizzazioni abbiano messo in crisi alcune versioni di internet explorer (le nostre funzionavano correttamente). Abbiamo risolto ora, ma c'è stata una finestra di 21 ore in cui potrebbero essersi verificati problemi per gli utenti internet explorer. abbiamo deciso di prolungare di due giorni i servizi di booking online, in modo da risarcirvi per il problema. Vi chiediamo la cortesia di accettare le nostre più sentite scuse per il disagio

10/05/2010 Bug Fixed, Speed

Bug Fixed, Speed
L'introduzione di Wym ha provocato una disfunzione su Tabla, che si verificava coinvolgendo un piano tariffario. Abbiamo appena risolto il problema e monitoriamo la situazione. Scusate il disagio. Cogliamo l'occasione per annunciare anche altre ottimizzazioni sul booking, ancora una volta più veloce, dal 5 al 10%. Buon lavoro

10/05/2010 Wym e WeBe!

Wym e WeBe!
Dopo qualche settimana di lavoro, abbiamo due grandi novità: Wym (WuBook Yield Manager) e WeBe. Wym vi permette di aumentare i prezzi delle camere progressivamente all'aumentare delle prenotazioni, il secondo è un booking engine di eventi che ci ha impegnato nelle ultime settimane. Buon lavoro a tutti... e scusate il ritardo!!!

07/05/2010 WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso

WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Hrs.com. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Hrs.com riprenderanno non appena lo staff di Hrs.com avrà ripristinato le normali funzionalità

03/05/2010 WooDoo: Venere.com Temp. Sospeso

WooDoo: Venere.com Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Venere.com. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Venere.com riprenderanno non appena lo staff di Venere.com avrà ripristinato le normali funzionalità

29/04/2010 WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso

WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Hrs.com. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Hrs.com riprenderanno non appena lo staff di Hrs.com avrà ripristinato le normali funzionalità

29/04/2010 WooDoo: Expedia Temp. Sospeso

WooDoo: Expedia Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Expedia. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Expedia riprenderanno non appena lo staff di Expedia avrà ripristinato le normali funzionalità

27/04/2010 WooDoo: Itwg Temp. Sospeso

WooDoo: Itwg Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Itwg. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Itwg riprenderanno non appena lo staff di Itwg avrà ripristinato le normali funzionalità

20/04/2010 WooDoo: Itwg Temp. Sospeso

WooDoo: Itwg Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Itwg. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Itwg riprenderanno non appena lo staff di Itwg avrà ripristinato le normali funzionalità

14/04/2010 Wb Speed, Expedia

Wb Speed, Expedia
Cari, abbiamo il piacere di annunciare che abbiamo lavorato sodo per velocizzare il booking engine: attualmente, l'interfaccia di prenotazione online è veloce (quasi) il doppio! Infine, annunciamo nuovi sviluppi per il channel manager, relativamente a Expedia: carte di credito virtuali, conferme automatiche e dettaglio occupazioni per le prenotazioni online scaricate. Buon lavoro!

12/04/2010 10001, 201 e Unificazione!

10001, 201 e Unificazione!
Gentili Clienti, siamo felici di annunciare che WuBook ha gestito proprio in questi giorni la prenotazione 10000. Il numero di prenotazioni online cresce velocemente anche grazie alle più di 200 connessioni sul channel manager! Grazie a tutti per averci permesso di raggiungere un traguardo che ci rende sinceramente soddisfatti. Infine, una notizia grande: da oggi, per chi usa un piano tariffario per gestire il wubook pricing, sarà possibile modificare il piano direttamente da tabla. Infine, è possibile creare variazioni percentuali della wubook parity, estremamente comode per la gestione delle multiple rates dei vari portali di prenotazione online!!! Enjoy

10/04/2010 WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso

WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Hrs.com. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Hrs.com riprenderanno non appena lo staff di Hrs.com avrà ripristinato le normali funzionalità

07/04/2010 Offerte Speciali: bug risolto

Offerte Speciali: bug risolto
Gentili Clienti, abbiamo appena risolto un errore sulla gestione delle offerte speciali. Il disguido si verificava per chi gestisce più di un'offerta speciale, nel caso in cui la migliore delle offerte era associata a un listino prezzi. In questo caso, WuBook poteva applicare un duplice sconto. Abbiamo verificato e fortunatamente nessuna prenotazione è stata soggetta al duplice sconto. Il disguido è stato risolto nel più breve tempo possibile. Cogliamo l'occasione di ringraziare Enzo per l'individuazione. Vi preghiamo di accettare le più sentite scuse per il disagio

06/04/2010 Policy not refundable

Policy not refundable
Abbiamo finalmente introdotto due nuove regole di cancellazione: non rimborsabile. Ci sono due versioni, quella hard e quella soft. La prima prevede un pagamento della prenotazione preventivo. La secondo, come la prima, prevede la non cacellabilità della prenotazione, ma il posticipo del pagamento del booking. Segnaliamo infine che Tabla è ulteriormente migliorato ed è capace di segnalavri gli errori di battitura che commettete quando gestite prezzi, disponibilità e restrizioni.

02/04/2010 Tabla: nascondi restrizioni

Tabla: nascondi restrizioni
Ora su Tabla, è possibile nascondere le restrizioni! Questo per ottimizzare lo spazio mostrando solo il necessario. Sarà anche più comodo modificare disponibilità e prezzi servendosi del pulsante Tab. Buon lavoro.

01/04/2010 WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso

WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Hrs.com. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Hrs.com riprenderanno non appena lo staff di Hrs.com avrà ripristinato le normali funzionalità

28/03/2010 Cancellazioni Custom

Cancellazioni Custom
Abbiamo fatto in modo che le regole di cancellazione siano più flessibili. È possibile gestirle come prima, cioè confezionarne con pochi click. Allo stesso modo, è ancora possibile specificare le clausole. Ora, però, è possibile scrivere dei testi completamente propri e scegliere di mostrare solo quelli. Stiamo valutando la possibilità di inserire nuove regola di cancellazione per le prenotazioni online, quali Not Refundagle (Soft and Hard Version). Il booking online è stato aggiornato per inserire le regole di cancellazione in maniera più elegante

27/03/2010 WooDoo: InItalia Temp. Sospeso

WooDoo: InItalia Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale InItalia. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale InItalia riprenderanno non appena lo staff di InItalia avrà ripristinato le normali funzionalità

25/03/2010 Problemi Risolti!

Problemi Risolti!
Ecco, i problemi si verificavano in questo caso: chi usava Internet Explorer 7, in concomitanza con il Miglior Prezzo e almeno un'offerta speciali, aveva problemi sulla scelta delle data da calendarietto. Solo Internet Explorer, a causa dei propri limiti, provocava questa disfunzione. È stato abbastanza difficile isolare e rimuovere il problema, ma è stato fatto e ora tutto funziona normalmente. Vi preghiamo di accettare le più sentite scuse per il disagio

25/03/2010 WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso

WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Hrs.com. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Hrs.com riprenderanno non appena lo staff di Hrs.com avrà ripristinato le normali funzionalità

25/03/2010 Problemi sul booking engine

Problemi sul booking engine
Cari Clienti, scusateci, ma stiamo riscontrando alcuni problemi sul frontend (booking online), probabilmente causati da alcune disfunzioni di internet explorer (che novità). Stiamo lavorando con impegno totale per risolverli nel più breve tempo possibile. Vi terremo aggiornati su qualsiasi evoluzione. Scusateci in anticipo per il disagio

24/03/2010 Rivisitazione Booking Engine

Rivisitazione Booking Engine
Nuova interfaccia per il booking wubook: i vostri clienti potranno finalmente scegliere le offerte speciali, in modo da percepirne maggiormente gli sconti. Abbiamo lavorato inoltre per semplificare, semplificare e semplificare, per permettere prenotazioni sempre più semplici e veloci

18/03/2010 Miglior Tariffa!

Miglior Tariffa!
Cari, è possibile comunicare ai vostri clienti che, sul vostro sito, garantite la tariffa minima. è una misura per aumentare le vedite sul vostro sito che vi impegna a modificare l'importo delle prenotazioni se il vostro cliente dovesse trovare prezzi più bassi a 48 ore dalla propria prenotazione online. Cerchiamo di rendere più forte il vostro booking engine diretto. Speriamo tanto questo lavoro possa portarvi migliori risultati.

17/03/2010 WooDoo: Booking.com Temp. Sospeso

WooDoo: Booking.com Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Booking.com. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Booking.com riprenderanno non appena lo staff di Booking.com avrà ripristinato le normali funzionalità

16/03/2010 WooDoo: TravelEurope Temp. Sospeso

WooDoo: TravelEurope Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale TravelEurope. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale TravelEurope riprenderanno non appena lo staff di TravelEurope avrà ripristinato le normali funzionalità

12/03/2010 Hrs: Riabilitazione

Hrs: Riabilitazione
Abbiamo riabilitato HRS sul Channel Manager: vedremo oggi stesso se i problemi di connettività sono stati risolti e se il servizio possa tornare nei binari della stabilità. Monitoriamo la situazione, sarebbe opportuno controllare che colazioni e 2011 siano bene impostati. Buon lavoro!

11/03/2010 Tabla, Passaggio

Tabla, Passaggio
Signori, Tabla sta raccogliendo un generale consenso. Sappiamo che alcuni non amano i cambiamenti, ma per noi sono necessari per migliorare continuamente, come siete abituati. Tabla diventa da oggi l'unico strumento per la gestione giornaliera dei contingenti (valori giornalieri per il booking engine). Non esitate a contattarci per qualsiasi esigenza. Grazie e Buon Lavoro!

11/03/2010 Tabla, Passaggio

Tabla, Passaggio
Signori, Tabla sta raccogliendo un generale consenso. Sappiamo che alcuni non amano i cambiamenti, ma per noi sono necessari per migliorare continuamente, come siete abituati. Tabla diventa da oggi l'unico strumento per la gestione giornaliera dei contingenti (valori giornalieri per il booking engine). Non esitate a contattarci per qualsiasi esigenza. Grazie e Buon Lavoro!

08/03/2010 Tabla, Passaggio

Tabla, Passaggio
Signori, Tabla sta raccogliendo un generale consenso. Sappiamo che alcuni non amano i cambiamenti, ma per noi sono necessari per migliorare continuamente, come siete abituati. Tabla diventa da oggi l'unico strumento per la gestione giornaliera dei contingenti (valori giornalieri per il booking engine). Non esitate a contattarci per qualsiasi esigenza. Grazie e Buon Lavoro!

03/03/2010 WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso

WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Hrs.com. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Hrs.com riprenderanno non appena lo staff di Hrs.com avrà ripristinato le normali funzionalità

02/03/2010 Simply Tabla!

Simply Tabla!
Abbiamo pubblicato Tabla, il nuovo strumento per inserire prezzi, restrizioni e disponibilità. Tabla è destinato a sostituire le attuali sezioni, che rimarranno presenti qualche giorno per sicurezza. Si tratta di uno strumento molto più semplice e veloce, infatti. Per qualsiasi problema, non esitate a contattarci. Benvenuto a Tabla!

01/03/2010 Tabla is Coming...

Tabla is Coming...
Stiamo facendo sperimentazioni che ci sembrano promettenti. Ti va di darcene conferma? Se non usi Internet Explorer, possiamo farti vedere un'anteprima del lavoro, sviluppando insieme eventuali rifiniture! Contattaci in caso. Tabla permette di gestire i contingenti per il booking engine molto velocemente (requisito: Booking Engine Gold/Lite)

26/02/2010 WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso

WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Hrs.com. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Hrs.com riprenderanno non appena lo staff di Hrs.com avrà ripristinato le normali funzionalità

11/02/2010 Channel Manager: Atrapalo!

Channel Manager: Atrapalo!
Cari Clienti, annunciamo con piacere l'introduzione di un nuovo canale su WuBook: Atrapalo! Canale spagnolo che sta iniziando a lavorare anche in Italia (soprattutto Roma) e in Francia. Siamo riusciti a ottenere una convezione e possiamo fare in modo che eventuali sottoscrizioni siano agevolate. Non esitate a contattarci se siete interessati a eventuali sottoscrizioni e a gestire il canale con il classico WooDoo style.

09/02/2010 WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso

WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Hrs.com. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Hrs.com riprenderanno non appena lo staff di Hrs.com avrà ripristinato le normali funzionalità

05/02/2010 Piani Virtuali e Partners!

Piani Virtuali e Partners!
Ecco i Piani Tariffari Virtuali. Rendono estremamente semplice la gestione di tariffe a variazione percentuale. E, cosa molto importante, comunichiamo una prima serie di Partner Ufficiali! Persone giovani, abili e disponibili. Benvenuti, WuBook Partners!

27/01/2010 WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso

WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Hrs.com. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Hrs.com riprenderanno non appena lo staff di Hrs.com avrà ripristinato le normali funzionalità

24/01/2010 TravelEurope sul Channel Manager!

TravelEurope sul Channel Manager!
È con estremo piacere che annunciamo l'introduzione di TravelEurope su WooDoo! Un nuovo canale si aggiunge al Channel Manager. Stiamo lavorando per valutare anche il supporto di LateRooms. Stay Tuned!

21/01/2010 100 Volte WooDoo!

100 Volte WooDoo!
Cari, siamo felici di annunciare un altro traguardo che ci rende sinceramente soddisfatti: abbiamo raggiunto le 100 connessioni sul Channel Manager! WooDoo sta attualmente consumando un mare di risorse, effettuando migliaia di connessioni all'ora: abbiamo ampliato le infrastrutture e rivisitato l'architettura per mantenere alti i livelli di qualità cui siete abituati. Sono sfide che ci piacciono molto. Grazie per aver scelto WooDoo!

17/01/2010 WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso

WooDoo: Hrs.com Temp. Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Hrs.com. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Hrs.com riprenderanno non appena lo staff di Hrs.com avrà ripristinato le normali funzionalità

13/01/2010 Camere Ordinate

Camere Ordinate
Gentilissimi, non ci riferiamo certo all'ordine delle vostre stanze, non ci permetteremmo mai; come suggerito da qualche cliente, abbiamo ordinato le camere nella gestione dei Listini Prezzi. Grazie a Silvia, Manfred e Dario. Non sappiamo ancora fornire notizie su Venere. Abbiamo già sollecitato il loro reparto di assistenza e siamo in attesa che riparino quello che hanno confermato essere un guasto, avvenuto alle 17:03 del 12 Gennaio. Vi terremo aggiornati

12/01/2010 WooDoo: Venere.com Sospeso

WooDoo: Venere.com Sospeso
Stiamo registrando disservizi sul canale Venere.com. Per evitare inutili notifiche e operazioni, il canale è sospeso dalle attività del channel manager WooDoo. Le attività del Channel Manager per il canale Venere.com riprenderanno non appena lo staff di Venere.com avrà ripristinato le normali funzionalità

20/12/2009 Problemi al Datacenter

Problemi al Datacenter
Gentili Clienti, il Datacenter che ospita le nostre infrastrutture informatiche ha registrato problemi di elettricità. Purtroppo, l'assenza di corrente ha provocato un disservizio di circa due ore: a partire dalle ore 19:30 fino alle 22:00. Tutti i servizi hanno subito l'impatto del guasto: il booking online, il Channel Manager e Servizi Terzi. Vi preghiamo di accettare le nostre più sentite scuse.

10/12/2009 New (Wu)Moon!

New (Wu)Moon!
Gentilissimi Signori, annunciamo la nuova versione di WuMoon! Come sapete, WuMoon consente di inserire all'interno del booking online le condizioni meteo. Finora, WuMoon supportava un numero limitato di località e non mostrava le previsioni del tempo. Da oggi, WuMoon supporta (quasi) tutte le località del mondo con tanto di previsioni e temperature minime/massime. Come per la vecchia versione, le condizioni meteo e le previsioni possono essere inserite non soltanto durante le prenotazioni online, ma anche sui siti di hotel e bed and breakfast, gratuitamente. Ricordiamo, inoltre, le nuove misure di sicurezza che verranno adottate per la gestione delle carte di credito: potete leggere tutti i dettagli all'interno del pannello di controllo

05/12/2009 Nuove Features per WooDoo

Nuove Features per WooDoo
Cari, diventa possibile specificare una cancellation policy per le fair rates di Hotel.de. Questo permette di applicare regole di cancellazione diverse per le prenotazioni online effettuate durante i periodi di alta stagione. Anche il supporto di Venere è miglorato: abbiamo infatti introdotto sul channel manager la possibilità di associare un listino prezzi dedicato. Non si garantisce a tutti i costi la parity rate con il booking online individuale sui vostri siti. Infine, c'è una nuova preferenza per le prenotazioni: è possibile evitare che i Vostri Clienti specifichino un'occupancy differente durante il booking, al secondo step.

02/12/2009 Frequenza Channel Manager

Frequenza Channel Manager
Per migliorare i servizi, facendo in modo che WooDoo sincronizzi i portali (ids) più velocemente, abbiamo aumentato la frequenze degli aggiornamenti: ora avvengono ogni 6 minuti. Questo significa che il channel manager aggiorna i portali di prenotazioni online ogni 3 minuti, in media. Monitoreremo i risultati per capire quale soluzione sia quella migliore. Vi chiediamo gentilmente di accettare le nostre più sentite scuse qualora WooDoo fallisca alcuni aggiornamenti: la fase è leggermente sperimentale

25/11/2009 Stop Numero Verde

Stop Numero Verde
Gentili Clienti, abbiamo abbandonato il Numero Verde. Non troviamo accettabili le tariffe italiane, in particolare quelle relative alla telefonia mobile. Stiamo riallestendo un numero per l'assistenza che pubblicheremo fra qualche giorno. Nel frattempo, scriveteci: in caso vi telefoneremo appena possibile

22/11/2009 Miglioramenti al Channel Manager

Miglioramenti al Channel Manager
È stata introdotta la possibilità di associare al Minimum Stay arrival di Venere il Minimum Stay classico di WuBook: nonostante WuBook supporti entrambe le restrizioni, il channel manager può essere impostato in maniera più flessibile, così come richiesto da alcuni clienti. Per quanto riguarda HRS, ecco la possibilità di escludere l'aggiornamento delle regole di cancellazione

18/11/2009 Pagamento Online e BookLand

Pagamento Online e BookLand
Cari, visto che molti ci hanno ormai richiesto la possibilità di accettare pagamenti online durante le prenotazioni, abbiamo ben pensato di sviluppare questa caratteristica. Attualmente, per la riscossione dei pagamenti, è previsto soltanto PayPal, ma WuBook è già predisposto per utilizzare Gateway di Pagamento alternativi durante il booking online. Sono iniziati i lavori per sviluppare un nuovo sistema di statistiche, più avanzato di quello precedente. Bookland sostituirà, gradualmente e in relazione ai feedback che hotel e bed and breakfast ci forniranno, l'area statistiche.

13/11/2009 Venere sul Channel Manager!

Venere sul Channel Manager!
Cari Clienti, è ufficiale: WooDoo supporta finalmente Venere; un channel manager che a questo punto va considerato maturo, visto che i maggiori IDS (portali di booking online) sono attualmente supportati (con certificazioni ufficiali!). Ma le novita' non sono finite qui: dato il momento particolarmente felice, abbiamo deciso di regalarvi un anno gratis per la connessione di Venere sul Channel Manager. Per usufruirne, cliccate sul link poco sopra. L'offerta è valida finchè il link è pubblicato! Enjoy!

10/11/2009 Booking Online Frontend

Booking Online Frontend
Booking Online: i clienti dei vostri hotel e dei vostri bed and breakfast potranno specificare, durante le prenotazioni, il numero di ospiti, adulti e bambini. Nonostante il booking risulti più ricco, non c'è complessità aggiuntivo: WuBook sa proporre automaticamente l'occupancy in relazione alle camere scelte. È stato posto rimedio all'n-esimo problema di Microsoft Internet Explorer sull'ordinamento delle camere. Infine, la traduzione della versione tedesca è stata migliorata: grazie a Manfred per il prezioso contributo. Altre notizie (molto importanti, sul booking online, ma anche sul channel manager) sono in arrivo: Stay Tuned!

06/11/2009 Channel Manager: Hrs \o/

Channel Manager: Hrs \o/
Cari, HRS diventa ufficialmente supportato da woodoo, il channel manager che ormai iniziate a conoscere! Dopo le prime settimane, passate con qualche hotel a testare l'interfaccia, sembra stabile, sicuro e affidabile. Aperto al pubblico: Enjoy!

01/11/2009 Mappa BookLand

Mappa BookLand
Ci piace molto il lavoro che abbiamo finalizzato nei giorni scorsi; vediamo se potrete condividere con noi l'opinione. Le statistiche avanzate integrate alle richieste ricevute sul booking online vantano una nuova feature, basta recarsi nella relativa sezione per accorgersene: la mappa bookland, attualmente, è molto più dettagliata e completa. Non esitate a contattarci per qualsiasi commento, idea o critica.

28/10/2009 Hrs, Venere Alpha Launch

Hrs, Venere Alpha Launch
WooDoo, il Channel Manager Wu Styled, sta entrando in produzione con la prima struttura per Venere. Speriamo di poter rilasciare l'interfaccia nei prossimi giorni. HRS è già in fase di test da un paio di settimane per tre strutture, ci aspettiamo il rilascio ufficiale i primi giorni di novembre! Il Channel Manager WuBook è in crescita come previsto

28/10/2009 Ancora Manutenzioni

Ancora Manutenzioni
Ancora manutenzioni straordinarie. Sporadiche interruzioni sono previste per le notti del prossimo fine settimana, dall'01:00 alle 07:00. Tutti i servizi, booking online e channel manager, ne subiranno l'impatto, tempo di interruzione previsto: 90 minuti circa. Le nostre scuse per eventuali disagi.

21/10/2009 Manutenzione Server Farm

Manutenzione Server Farm
Gentili Clienti, per effettuare manutenzioni straordinarie, la server farm che ospita le infrastrutture tecnologiche WuBook dovrà effettuare sporadiche interruzioni del servizio durante le prossime tre notti, dall'01:00 alle 07:00. Tutti i servizi, booking online e channel manager, ne subiranno l'impatto. Il tempo totale di interruzione previsto è stimato intorno ai 90 minuti. Le nostre scuse in anticipo per eventuali disagi

21/10/2009 Booking.com: nuove features WooDoo

Booking.com: nuove features WooDoo
Una nuova feature per WooDoo:Booking.com. WooDoo supporta gia' le multiple rates di booking.com. Da ora, sarà ancora più semplice impostare il minimum stay differenziandolo globablmente per ogni rate e gestendolo più facilmente.

21/10/2009 WooDoo: Variazione Commerciale!

WooDoo: Variazione Commerciale!
Gentilissimi, vi farà piacere sapere che i prezzi del Channel Manager sono stati modificati al ribasso. Ogni canale ha un costo di 3 euro mese. Un canale come Expedia ha subito un 50% di riduzione costi. L'obiettivo e' quello di semplificare l'offerta commerciale del channel manager. Enjoy WooDoo!

12/10/2009 Numero Verde Ok

Numero Verde Ok
Ripristinato il servizio. Le nostre scuse per il disagio. Buon lavoro

06/10/2009 Problemi al Numero Verde

Problemi al Numero Verde
Il numero verde e' attualmente bloccato. Per favore, fare riferimento all'area di supporto o di contatto per comunicare con lo staff. Grazie

05/10/2009 Hrs sul Channel Manager

Hrs sul Channel Manager
Eya! Finalmente, eccoci entrati in produzione con Hrs. Testeremo il canale per qualche giorno con i Clienti che si sono resi disponibili: il rilascio al pubblico e' imminente e il Channel Manager WooDoo potra' presto contare su un nuovo importante portale di booking online: Hrs

22/09/2009 New Booking Online Widget!

New Booking Online Widget!
Cari, abbiamo rilasciato un nuovo widget per implementare il booking online sui vostri siti. Oltre a permettere l'apertura del booking, il widget mostra le disponibilità delle vostre camere

18/09/2009 Eventi Seam!

Eventi Seam!
Abbiamo appena pubblicato gli eventi turistici promossi da Seam sul nostro sito. Neanche a dirlo... il booking online di eventi turistici... lo mette WuBook!

06/09/2009 Sms, Fax, BookLand, Pricing

Sms, Fax, BookLand, Pricing
Cari, abbiamo finalmente introdotto la possibilità di ricevere le notifiche delle prenotazioni online via Sms e Fax (o per le prenotazioni che arrivano dai canali di booking online come Booking.com, tramite Channel Manager). Il servizio Bookland non è più a pagamento ed è incluso nativamente in tutte le versioni WuBook. E' stato ritoccato, leggermente, il pricing delle versioni Lite e Mini

02/09/2009 Venere: Ritardo

Venere: Ritardo
Cari, la pubblicazione del canale Venere sul Channel Manager sta subendo dei ritardi. Stiamo aspettando l'ambiente di test e sembra che occorrerà aspettare ancora un paio di settimane

01/09/2009 Offerte Speciali Opzionali

Offerte Speciali Opzionali
Gentili Clienti, dal momento che è possibile associare regole di cancellazione diverse per un'offerta speciale, diventa opportuno consentire al Clienti di rifiutare eventualmente lo sconto per ottenere regole di cancellazioni meno rigide. Durante il Booking onLine, i turisti possono infine scegliere di rifiutare l'offerta speciale in questi casi!

24/08/2009 YouBook, WooDoo: Correzioni

YouBook, WooDoo: Correzioni
YouBook prosegue il cammino verso la stabilità. E' stato eliminato un problema che non permettteva, in alcune circostanze, prenotazioni con supplementi camera. Il Frontend (il Booking online utilizzato dai Clienti), che ha ormai raggiunto un elevato grado di stabilità, non ne era affetto. Sono stati risolti anche due lacune minori sul Channel Manager. Ringraziamo Cherubino, Franco ed Elena

20/08/2009 Expedia Freeze

Expedia Freeze
Gentili Clienti, per motivi di manutenzione, Expedia arresterà i propri servizi di connettività il 21 e il 22 agosto. Il Channel Manager resterà quindi inattivo (per il canale Expedia) in queste due giornate

20/08/2009 Problema al Datacenter

Problema al Datacenter
Cari Clienti, un guasto all'impianto di climatizzazione del datacenter che ospita le nostre infrastrutture ha causato un'interruzione dei servizi di booking on line, channel manager e Admin Area per circa due ore. Maggiori dettagli sono presenti sul Blog. Attualmente (ore 2:40), la temperatura del datacenter è stabile a 41 gradi e i tecnici del datacenter stanno lavorando per risolvere il guasto

12/08/2009 Miglioramenti Booking on Line

Miglioramenti Booking on Line
Piccoli miglioramenti estivi. Due interventi mirati a migliorare l'esperienza della prenotazione da parte dei clienti: la scelta delle data di arrivo influisce su quella di partenza e i trattamenti e le tipologie sono ordinate in base all'occupancy. Cogliamo l'occasione per augurare un buon Ferragosto a Tutti.

07/08/2009 Nuove Features!

Nuove Features!
Cari, WuBook continua a evolvere e migliorare. Questa volta è il turno della Chiusura Date. Abbiamo inserito la possibilità di impostare la disponibilità a 0 con un semplice click. Attenzione per chi usa la Restriction Close To Arrival: il colore è cambiato! Anche la situazione grafica delle camere è migliorata: sulla pagine tariffe, potrete notare che, invece dell'anno corrente, si tiene conto della data attuale. Nell'attesa di Venere sul buon Channel Manager WooDoo, Buon Booking on Line a tutti!

30/07/2009 Brevi Disservizi

Brevi Disservizi
Gentili Clienti, abbiamo registrato dei disservizi a intermittenza durante la serata del 29 Luglio 2009. I disservizi sono stati causati da un nostro errore, che abbiamo inizialmente tentato di controllare, mentre lavoravamo per risolverlo definitivamente. Hanno coinvolto sia il pannello di controllo, sia il sito, sia il booking on line e il Channel Manager. Intorno alle 2:30 siamo riusciti a eliminare la causa e ripristinare le regolari attività. Le nostre più sentite scuse per il disagio.

23/07/2009 Venere sul Channel Manager!

Venere sul Channel Manager!
Cari, dopo tanti mesi di attesa, stiamo finalmente lavorando all'integrazione di Venere sul Channel Manager WooDoo! I lavori sono praticamente conclusi, stiamo solo aspettando di testare con meticolosità il corretto funzionamento del canale. Presto, WooDoo potrà contare su tutti i canali di rivendita indiretta (IDS) più importanti. Cresce giorno dopo giorno, diventando un Channel Manager ricco, flessibile e potente: WuBook styled.

10/07/2009 Carte di Credito Virtuali

Carte di Credito Virtuali
Gentili Clienti, per permettervi di effettuare prenotazioni on line di prova, abbiamo associato a ognuno una carta di credito virtuale. Utilizzandola, potrete portare a termine il processo di booking on line senza la necessità di specificare una carta di credito valida. Per conoscere il numero di carta di credito virtuale rilasciato, andate alla sezione Amministrazione,Account,Carte di Credito

09/07/2009 Offerte Speciali e Policies

Offerte Speciali e Policies
Eya! E' possibile associare a ogni offerta speciale una cancellation policy particolare. Durante il booking on line, WuBook applicherà la cancellation policy specificata quando la prenotazione coinvolge l'offerta

06/07/2009 Miglioramento Offerte Speciali

Miglioramento Offerte Speciali
Le Offerte Speciali basate su piani sono presentate, durante il booking, in maniera molto più accattivante. Grazie mille ad Angelo per le Generose Considerazioni

05/07/2009 WuBook Mini: Release Finale

WuBook Mini: Release Finale
WuBook Mini è entrata in azione confermandosi stabile ed efficace. Da oggi, il pricing in versione lancio viene sostituito da quello ufficiale. Particolari ringraziamenti a chi ha dato fiducia alla nuova versione

02/07/2009 Risoluzione dell'Incidente

Risoluzione dell'Incidente
Cari, l'incidente dello 02/07/2009 è risolto (sono possibili momentanee e sporadiche interruzioni nelle prossime ore). Potete trovare tutti i dettagli (descrizione di quanto accaduto e rimborso) leggendo l'articolo che abbiamo dedicato sul Blog. Rinnoviamo le nostre sentite scuse per il disagio

02/07/2009 Grave Incidente alla Server Farm

Grave Incidente alla Server Farm
Cari Clienti, un grave problema al DataCenter dove risiedono i nostri server (WuBook, WuBookCo, Fenilot) ha causato un disservizio per lunghe ore. L'impianto elettrico che erogava energia alla Server Farm è *completamente* saltato, interrompendo in maniera totale tutti i servizi. Insieme ai nostri 3 server, altre centianaia di server sono state colpite e tutte le infrastrutture del DataCenter sono piombate sotto stress una volta riavviate. Data la gravità del problema, tutti i meccanismi di assistenza sono saltati. Non abbiamo potuto fare altro che assistere impotenti, con molta ansia, l'evolversi delle risoluzioni, tenendo sotto costante controllo ogni aspetto. I servizi sono stati riattivati intorno alle 15. Stiamo lavorando per stabilizzare la situazione. Comunicheremo il più presto possibile nuove notizie.

29/06/2009 WuBook finanzia Arte e Sociale!

WuBook finanzia Arte e Sociale!
Wu ha finanziato la stampa di un progetto musicale: Canta-me o Fado. Si tratta di un CD prestigioso, con collaborazioni di spicco nel panorama musicale italiano, che prende spunto dalla musica popolare portoghese, il Fado. Per ogni copia venduta, un euro verrà devoluto all'associazione Amani, a favore di Bambini e Donne africani. Da oggi, WuBook è ufficialmente un Charity Software!

24/06/2009 YouBook Improved!

YouBook Improved!
YouBook è ancora più vicino alla release ufficiale: da oggi le prenotazioni effettutate possono essere inserite in lingue diverse, il controllo degli errori è migliorato molto. Anche il messaggio per la conferma della carta di credito è stato introdotto in più lingue. YouBook: Booking on Line, do it Yourself! (Un'altra sorpresa vi attende sulla descrizione delle camere, delle offerte e dei supplementi...)

22/06/2009 Franco Svizzero

Franco Svizzero
Una nuova valuta è stata introdotta su WuBook: il franco svizzero. Le prenotazioni on line e i prezzi delle camere potranno essere espressi anche in franco svizzero. Dallo Staff di WuBook: Benvenuta Svizzera!