Domande Frequenti degli Hotel e Bed and Breakfast

Forniamo una suite tecnologica per il mondo delle strutture ricettive turistiche. In particolare, WuBook è un sistema di prenotazioni online (booking online engine, service) da inserire sul sito del proprio Hotel. Permette ai clienti di un hotel (o bed and breakfast) di prenotare online direttamente, senza intermediari.
WooDoo è invece un Channel Manager che permette di tenere sincronizzati prezzi e disponibilità dei portali. Senza alcun lavoro!

Il nome si ispira a WuMing, un collettivo letterario moderno, innovativo, Italiano e Giovane!. I loro libri sono ormai tradotti in 16 lingue. I WuMing si auto-posizionano nella GOOD SIDE OF ITALY, ed è lo stesso obiettivo che WuBook si prefigge: energie nuove, giovani e orientate a una professionalità onesta ed eccellente. Caratteristiche di cui l'Italia ha estremo bisogno.

Se hai una struttura ricettiva turistica, come un Hotel, un Bed and Breakfast o un Agriturismo, probabilmente si. Il booking online offerto da WuBook ha un prezzo onesto che tutti possono permettersi (distruggere i latinismi e offrire un servizio di booking online allo stato dell'arte per tutti è uno dei nostri obiettivi). Inoltre, dare la possibilità ai propri clienti di prenotare online è obbligatorio.

Per quanto riguarda il Channel Manager WooDoo: risparmierai quintali di tempo se lavori con portali e IDS.

WuBook offre due categorie di Offerte Commerciali per il booking online: canone annuo e regime provvigionale. Nel primo caso, il prezzo dipende dalla versione scelta e non ci sono commissioni sulle prenotazioni ricevute online. Nel secondo caso, puoi contattarci per maggiori informazioni.

Per quanto riguarda il Channel Manager, ogni canale ha un costo mensile.

Ma Si! Ma certamente! Puoi attivare una Demo Gratuita di una settimana. Non siamo carabinieri: se ben motivate, richieste di proroga sono sempre accettate. Inoltre, potrai lavorare sulla demo senza perdere alcun dato in caso di acquisto successivo.

Avere supporto è molto semplice: siamo persone cordiali, rispondiamo molto velocemente a qualsiasi richiesta ci venga fatta via mail. Se userai le Versioni Gold o Lite, avrai assistenza telefonica per qualsiasi esigenza. In particolare, in genere organizziamo un primo training per istruire hotel e bed and breakfast all'utilizzo di WuBook.

WuBook offre diversi modelli di booking online: quello in tempo reale consente di accettare prenotazioni online tramite carta di credito a garanzia. Quello differito consente agli hotel e ai bed and breakfast di accettare o rifiutare le prenotazioni successivamente. Sono disponibili anche modelli misti e pagamenti online. Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci

Si! Anche se ne sconsigliamo vivamente l'utilizzo. Richiedere un pagamento a conferma delle prenotazioni potrebbe costituire un deterrente importante, dato che i portali di booking online più importanti, come Booking.com e Venere, non richiedono alcun pagamento. E probabilmente non richiedono alcun pagamento i Vostri Hotel e Bed and Breakfast concorrenti. Infine, la carta di credito a garanzia funziona a meraviglia.

Sono rarissimi. Una volta lasciata la propria carta di credito a garanzia, i casi di no show sono una rara e isolata eccezione. Lo dimostra Booking.com, che adotta questo modello ottenendo risultati affidabili e importanti.

Se il Cliente ha lasciato la propria carta di credito a garanzia, sarà possibile stornare la multa prevista dalla cancellation policy specificata tramite POS, per esempio.

Per molti lo ha fatto e lo sta tuttora facendo. Tuttavia, l'introduzione di un booking online è maggiormente paragonabile a un bancomat o a un distributore automatico, piuttosto che all'albero di monete d'oro del gatto e la volpe. Si tratta di un servizio moderno, a nostro avviso un servizio oggi indispensabile da offrire ai propri clienti.

Quando e perchè WuBook fa la differenza?

• L'Hotel non ha un booking online individuale, ma la rivendita sui portali è buona. In questo caso, molte prenotazioni verrano dirottate sul tuo sito personale.
• Quando hai un booking online non soddisfacente: WuBook ha percentuali di conversione altissime!
• Quando desideri lavorare meglio e sei preparato a utilizzare le tecnologie per farlo.
• Quando finalmente ti accorgerai che non è possbile amministrare la vendita del tuo hotel o del tuo bad and breakfasg sui portali, senza utilizzare un Channel Manager Potente e Affidabile.

Stanco della guerra dei prezzi? Vorresti automatizzare le cose? WuBook è capace di variare automaticamente i prezzi delle tue camere mano a mano che ricevi prenotazioni online. Prenotazioni che arrivano sia dal tuo sito, sia dai portali di booking online.

Come funziona? Puoi impostare WuBook in modo che aumenti i prezzi quando ricevi prenotazioni (anche se le prenotazioni le ricevi sui portali, nel caso in cui tu stia utilizzando WooDoo, il channel manager).

In questo modo, potrai ottimizzare le revenue e rendere automatiche tutte quelle operazioni di Yield management che sei abituato a fare manualmente.

Il Channel Manager WooDoo è perfettamente integrato al servizio di booking online. Per poterlo utilizzare, occorre controllarlo tramite WuBook. Per questo motivo, occorre disporre di un pannello di controllo WuBook.

No. Il Channel Manager WooDoo è perfettamente integrato al servizio di booking online e non occorre nessuna installazione sui tuoi computer. Continua a funzionare anche se hai problemi di connettività in Hotel o al tuo bed and breakfast! Sia il servizio di booking online sia il channel manager offerti da WuBook adottano il Cloud Model

Tutt'altro. Il Channel Manager va configurato una sola volta, molto semplicemente. Di qui in poi, non è più richiesto alcun intervento e il channel manager gestisce prezzi e disponibilità del tuo hotel o del tuo bed and breakfast automaticamente. Te ne starai in poltrona.

Assolutamente si. WuBook offre un Partner Program ricco e flessibile che ti mette nelle condizioni di lavorare come più preferisci. Per favore, contattaci per ulteriori informazioni

È improbabile, ma possibile. Va eventualmente conquistata con estrema abilità tecnica e commerciale. Inoltre, è possibile che WuBook abbia già dei Partner in Zona, per i quali rispettiamo sempre gli impegni.

Non pensiamo sia il caso di perdere tempo reciprocamente. Se sei particolarmente in gamba, potremmo valutare un CoBranding. Altrimenti, crediamo sia improbabile.